有些人對400電話(hua)不太(tai)了(le)解，不知(zhi)道(dao)，400電話(hua)是什么？

也不(bu)知道400電話有什么特點，下(xia)面就(jiu)帶(dai)大家詳細(xi)了解一下(xia)。

1.幫(bang)助企(qi)業(ye)(ye)(ye)提升統一形象(xiang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)進(jin)行400電(dian)話(hua)辦理，可以(yi)讓企(qi)業(ye)(ye)(ye)的形象(xiang)更(geng)(geng)(geng)加統一，有(you)(you)利于企(qi)業(ye)(ye)(ye)進(jin)行宣傳推廣(guang)，讓企(qi)業(ye)(ye)(ye)的品牌(pai)形象(xiang)更(geng)(geng)(geng)加規范(fan)，而且可以(yi)保持長時間使(shi)用(yong)一個電(dian)話(hua)號(hao)碼，不(bu)用(yong)頻繁更(geng)(geng)(geng)換服務電(dian)話(hua)，這(zhe)樣也能夠有(you)(you)利于鎖定老客戶(hu)，有(you)(you)些企(qi)業(ye)(ye)(ye)甚至可以(yi)保持十年以(yi)上的使(shi)用(yong)時間，這(zhe)樣就(jiu)可以(yi)在更(geng)(geng)(geng)大時間范(fan)圍內，讓老客戶(hu)計入企(qi)業(ye)(ye)(ye)，有(you)(you)業(ye)(ye)(ye)務的時候更(geng)(geng)(geng)方(fang)便聯系。

2、有(you)利于(yu)降(jiang)低企業花(hua)費

因為使(shi)用400電話辦理，企(qi)業(ye)只(zhi)需要支(zhi)付本地話費(fei)(fei)即可(ke)，作為主叫方(fang)的用戶，需要承擔電話撥(bo)打的長(chang)途費(fei)(fei)用，這樣就能夠減少(shao)一些惡意自(zi)擾的電話，也會(hui)讓企(qi)業(ye)降低因此產(chan)生的費(fei)(fei)用。

3、永遠(yuan)不會占線的電(dian)話

當用(yong)戶有(you)任何(he)問題的(de)時候，都(dou)可以隨時撥打企(qi)業(ye)的(de)400電話(hua)，保證不會有(you)被占(zhan)線的(de)煩惱，大部(bu)分企(qi)業(ye)開通的(de)400電話(hua)辦理(li)，都(dou)是作為售后(hou)服務(wu)的(de)電話(hua)使用(yong)，用(yong)戶一旦撥打這個(ge)電話(hua)，說明有(you)售后(hou)問題需要投(tou)訴或解決(jue)，如果撥打企(qi)業(ye)的(de)售后(hou)服務(wu)總是占(zhan)線，用(yong)戶將會選擇其他(ta)的(de)方式進行解決(jue)。

相信企業(ye)都(dou)希望把問題(ti)在內部解決，而不希望這種問題(ti)擴大(da)化，無(wu)論是在網絡上發酵還是在國(guo)家機關上投訴，對企業(ye)來說都(dou)是不劃(hua)算的(de)，那么(me)就可以(yi)進行400電話辦理，這樣就可以(yi)保證用戶打進的(de)售后服(fu)務電話都(dou)能夠被接聽。

4、電話可以被錄音

企業可以設(she)定一下(xia)自(zi)己的(de)(de)400電(dian)(dian)話(hua)(hua)，在(zai)用戶接入的(de)(de)同時(shi)，電(dian)(dian)話(hua)(hua)錄音也開始實施，這樣(yang)就能夠對(dui)客服(fu)人員的(de)(de)服(fu)務質量進行(xing)監(jian)控，就像我們在(zai)撥打電(dian)(dian)信的(de)(de)客服(fu)熱(re)線時(shi)，首先都(dou)能聽到關于(yu)電(dian)(dian)話(hua)(hua)錄音的(de)(de)提示，這也有(you)便于(yu)企業對(dui)客服(fu)人員進行(xing)管理，隨時(shi)了解(jie)各種(zhong)售后問題，是否(fou)得到了妥善的(de)(de)解(jie)決(jue)。

因為(wei)400電話可以終身使用，所以很多國際知名(ming)的大公司以及國內上(shang)市的一(yi)些公司，也都選擇(ze)400電話辦理，只來提(ti)高企業的整體統一(yi)形(xing)象。