400電(dian)話已經成為企業的專屬客服(fu)電(dian)話，受到很(hen)多(duo)企業的青睞，因(yin)為它不占(zhan)線的優勢和多(duo)功能性(xing)。

目前(qian)，90%以上(shang)(shang)的企業會(hui)在網上(shang)(shang)申(shen)請(qing)這項業務。

為什么呢？

1.注意服(fu)(fu)務(wu)提供商(shang)(shang)是(shi)(shi)否(fou)(fou)獲得(de)(de)了(le)(le)(le)運營(ying)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)授權(quan)如果你不想直接去中國移動、聯(lian)通或(huo)者電信這三大運營(ying)商(shang)(shang)那(nei)里進行(xing)400電話(hua)申請，也沒(mei)(mei)有關系，因為還有很多的(de)(de)(de)代理商(shang)(shang)，他們給的(de)(de)(de)價(jia)格(ge)會更加優惠親民。但(dan)當你代表企業去辦理400電話(hua)時(shi)，一定(ding)要先(xian)仔細詢問是(shi)(shi)否(fou)(fou)得(de)(de)到(dao)了(le)(le)(le)運營(ying)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)授權(quan)，并且查看相(xiang)關授權(quan)證書，保證你選擇的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)商(shang)(shang)確實(shi)是(shi)(shi)得(de)(de)到(dao)了(le)(le)(le)運營(ying)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)授權(quan)。如果沒(mei)(mei)有得(de)(de)到(dao)授權(quan)，一定(ding)要注意了(le)(le)(le)，畢竟沒(mei)(mei)有被(bei)運營(ying)商(shang)(shang)授權(quan)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)商(shang)(shang)隨時(shi)可能會被(bei)取消(xiao)服(fu)(fu)務(wu)。

2、了解是否有專業的(de)業務人(ren)員指(zhi)導你(ni)進(jin)行(xing)400電話(hua)的(de)使用

好(hao)的(de)服務(wu)(wu)商(shang)一定(ding)(ding)會安排專(zhuan)(zhuan)業(ye)人(ren)(ren)員(yuan)幫助你全方位的(de)了解400電話(hua)(hua)的(de)使用方式(shi)。只要你進行了400電話(hua)(hua)申請，就(jiu)一定(ding)(ding)會幫助你系(xi)統(tong)的(de)建立起你的(de)400電話(hua)(hua)客戶(hu)體系(xi)，并利(li)用400電話(hua)(hua)幫助你創(chuang)造(zao)企業(ye)效(xiao)益，而不單單只是在口頭上說要通過電話(hua)(hua)來樹(shu)立企業(ye)品牌形象(xiang)。好(hao)的(de)服務(wu)(wu)商(shang)一定(ding)(ding)有專(zhuan)(zhuan)業(ye)的(de)人(ren)(ren)員(yuan)能夠幫助你制定(ding)(ding)適合公司的(de)400電話(hua)(hua)使用流程，讓你簡(jian)單上手好(hao)操作。

3、要提前問詢好如(ru)何進行售(shou)后服(fu)務

一(yi)旦進行了400電(dian)話申(shen)請，也(ye)就意味著(zhu)你的(de)客戶電(dian)話將被(bei)進行轉接。每一(yi)次你與客戶的(de)聯(lian)系也(ye)都變得非比尋常。所以提前明確(que)400電(dian)話的(de)售后，方(fang)便你在發現問題時(shi)(shi)，能夠在時(shi)(shi)間找到(dao)售后，幫助你及時(shi)(shi)的(de)解決處理(li)問題，避免出現問題時(shi)(shi)聯(lian)系不(bu)上售后的(de)焦慮。

4、明確收費(fei)標準和相(xiang)關(guan)要求

進行(xing)400電話申請之(zhi)(zhi)前，一定要(yao)先了(le)解(jie)電話收費(fei)(fei)標準和(he)相(xiang)關服務(wu)的(de)收費(fei)(fei)方式以及一些要(yao)求。如果在購買之(zhi)(zhi)前不問清楚，很容易出(chu)現后期收費(fei)(fei)標準不統一或者(zhe)隨(sui)意增加收費(fei)(fei)的(de)情(qing)況。提(ti)(ti)前了(le)解(jie)相(xiang)關要(yao)求，方便(bian)后期購買之(zhi)(zhi)后的(de)正常付款，避(bi)免(mian)入坑。同(tong)時提(ti)(ti)前了(le)解(jie)清楚要(yao)求和(he)收費(fei)(fei)標準，對于后期選擇電話號碼和(he)話費(fei)(fei)預存都(dou)是一件非常有幫助的(de)事(shi)情(qing)。