打400電(dian)話是收費(fei)的，不是免費(fei)電(dian)話。

400電話是主要的(de)支付業務。

很多消(xiao)費(fei)者把400電話和800電話混為(wei)一(yi)(yi)談，認(ren)為(wei)是一(yi)(yi)樣的。

其實是不一樣的(de)，主要體現在收費(fei)上。

此外，企業需要按照資費(fei)標準支付相應的費(fei)用。

具體來說，這(zhe)取(qu)決于企業在申(shen)請400電(dian)話時選擇的套(tao)餐。

400電(dian)話是由企業(ye)和用戶共(gong)同(tong)分配(pei)的主要業(ye)務，沒有(you)地(di)域(yu)限制(zhi)。

客戶(hu)撥打400電(dian)話(hua)(hua)時(shi)，只收(shou)(shou)取當地電(dian)話(hua)(hua)費(fei)，每分鐘按當地電(dian)話(hua)(hua)費(fei)計算，不收(shou)(shou)取長途(tu)電(dian)話(hua)(hua)費(fei)。

企業接聽(ting)400電話(hua)，需(xu)要按照400電話(hua)包(bao)扣(kou)除，企業辦理不(bu)同400對應的資費包(bao)。

400電話本身就是一(yi)個虛擬(ni)號(hao)碼，不能直接接聽。

它需要綁定固定電話或手(shou)機(ji)。

當客戶撥打(da)400電(dian)話(hua)(hua)時，它(ta)會(hui)自動轉移到固定(ding)電(dian)話(hua)(hua)或手(shou)機上接聽。

一般來說，綁(bang)定的實體(ti)電話越(yue)(yue)多(duo)(duo)，同時撥打的客戶就越(yue)(yue)多(duo)(duo)，這(zhe)是解決(jue)占線(xian)問(wen)題的主(zhu)要手(shou)段。

企業可(ke)以根據電話的數量綁定電話。

如(ru)果(guo)他(ta)們有大量(liang)的(de)電話或經(jing)常(chang)做營銷(xiao)推廣(guang)，他(ta)們可以綁定(ding)更多的(de)電話。

建議綁定相關業務人員的手機號碼。

這樣，即使(shi)在節假日，業務人員也可以接聽客戶的(de)電(dian)話，減少客戶流失，改善客戶轉型。