400電話(hua)是一種主(zhu)被叫(jiao)分攤業(ye)務(wu)，即主(zhu)叫(jiao)承擔(dan)市話(hua)接(jie)入費，被叫(jiao)承擔(dan)所(suo)有來(lai)電接(jie)聽(ting)費用，目(mu)前(qian)廣泛用于(yu)多行(xing)業(ye)售前(qian)售后服務(wu)咨詢方面(mian)。是專(zhuan)為企(qi)事業(ye)單位設(she)計(ji)的(de)(de)全國范圍內號碼統一的(de)(de)虛擬電話(hua)總機(ji)，所(suo)有撥往400總機(ji)號碼的(de)(de)來(lai)電均被轉接(jie)至預(yu)先設(she)定(ding)的(de)(de)固(gu)定(ding)電話(hua)、手機(ji)或呼叫(jiao)中(zhong)心專(zhuan)線上(shang)。

擴(kuo)展資料

400電話(hua)平(ping)臺，主要是指(zhi)由運營商投(tou)入并運行的(de)400電話(hua)智(zhi)能(neng)網(wang)平(ping)臺，實現400電話(hua)號(hao)碼(ma)直接(jie)轉(zhuan)接(jie)至客(ke)戶指(zhi)定(ding)的(de)目的(de)碼(ma)。另外還(huan)有(you)一(yi)些就是由運營商架設的(de)400電話(hua)轉(zhuan)接(jie)平(ping)臺，其(qi)原理是先將400電話(hua)轉(zhuan)接(jie)到某個固定(ding)電話(hua)號(hao)碼(ma)段上(shang)，然后(hou)再從這個固定(ding)電話(hua)號(hao)碼(ma)段二(er)次呼轉(zhuan)至客(ke)戶提供(gong)的(de)目的(de)碼(ma)。

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