現在400電話(hua)是企業不可缺少(shao)的(de)工(gong)具,所(suo)以(yi)對于企業來說,要注意(yi)了解400電話(hua)申(shen)請的(de)相關事宜,這樣可以(yi)更好(hao)的(de)幫助自己在業務上獲得有(you)效(xiao)的(de)成長(chang),在使用(yong)400號的(de)時候也可以(yi)享受到(dao)更方(fang)便的(de)效(xiao)果。
企業(ye)為什么要辦理400電話?
為了讓(rang)各(ge)(ge)位老板2019年(nian)初立起的flag不(bu)倒下,今天小編就(jiu)想問,各(ge)(ge)位老板的企業(ye)聯(lian)系電(dian)(dian)話(hua)是不(bu)是還是固(gu)話(hua)or手機號碼,400電(dian)(dian)話(hua)辦理(li)了嗎?
某企業老板問
為什(shen)么要(yao)辦理400電話(hua)(hua)?400電話(hua)(hua)能幫助我(wo)們企業解(jie)決哪(na)些問題?
相信(xin)還沒有(you)辦理400電話(hua)的企業老板都會有(you)此疑問,在回答(da)這個之前,小編想問各位老板,您的企業在發(fa)展過程中是否遇(yu)到以下幾(ji)個問題(ti)?
企業發展五大困擾
1、與同(tong)行(xing)相比,公司形象不突出。
2、公(gong)(gong)司電話只能接到辦(ban)公(gong)(gong)時間(jian)的客戶(hu)來電,非辦(ban)公(gong)(gong)時間(jian)客戶(hu)流失嚴重,對外(wai)公(gong)(gong)布固話+手機號(hao)碼(ma),客戶(hu)難(nan)記憶。
3、客戶(hu)跟進不及時,沒(mei)有(you)做足客戶(hu)關系等(deng),導致客戶(hu)流失(shi)率(lv)增(zeng)加。
4、客服服務差,造成客戶糾紛、投(tou)訴(su),客戶流失率高。
5、分公(gong)司(si)眾多,跨(kua)區域跨(kua)部門之間溝通協作(zuo)困難。
針對以上難題,我們一(yi)起(qi)來看(kan)看(kan)400電話是如何解決(jue)的。
.400電(dian)話辦理(li)如(ru)何提升企業形象(xiang)
現(xian)如(ru)今,消費者在選擇企(qi)(qi)業、選擇商品、選擇服務時,更看重的(de)是企(qi)(qi)業品牌形(xing)象(xiang)。400電話(hua)幫助(zhu)企(qi)(qi)業樹立企(qi)(qi)業形(xing)象(xiang),企(qi)(qi)業對外只需公布的(de)400號碼,統一宣傳,簡單易記(ji)。有(you)效拉近企(qi)(qi)業與客戶之間的(de)距(ju)離。
400電話申請
400電(dian)話提(ti)升企業(ye)形象(xiang)相(xiang)關(guan)功能推薦:企業(ye)彩鈴(ling)、IVR語音(yin)(yin)導(dao)航、客服工號播(bo)報、滿意度評(ping)分、語音(yin)(yin)信箱。
400電話查詢
400電(dian)話(hua)一(yi)號多線,永不(bu)占線,可以綁定企業多個(ge)固定電(dian)話(hua)和業務(wu)員的(de)手機號碼,讓企業無論是在上班時(shi)間還是下班都不(bu)漏接一(yi)個(ge)電(dian)話(hua)。
400電(dian)(dian)話減少客戶流失相關(guan)功(gong)能推薦:漏(lou)電(dian)(dian)短信提(ti)醒。
400電話智(zhi)能(neng)(neng)來電分配(pei)功能(neng)(neng),可(ke)以根據企業實際需求設(she)置客服接(jie)聽模式。順序(xu)轉(zhuan)接(jie)、隨機轉(zhuan)接(jie)、循環N+1轉(zhuan)接(jie)三(san)種方式供企業選擇,若企業綁定了3個號碼(ma),可(ke)設(she)置順序(xu)轉(zhuan)接(jie),順序(xu)1的號碼(ma)每次(ci)優(you)先接(jie)到來電,2是(shi)其次(ci),3是(shi),企業可(ke)將業務能(neng)(neng)力最(zui)強(qiang)的員工匹配(pei)1,提升成交(jiao)率;
除此之外(wai),400電話系統能夠(gou)根據用戶(即主叫方)來(lai)(lai)電號碼中的(de)區(qu)號信區(qu)分用戶所(suo)屬地區(qu),并(bing)將(jiang)客(ke)戶來(lai)(lai)電轉接至預(yu)先設(she)置好(hao)的(de)接聽設(she)別(bie)(bie)上(shang)。不同(tong)地區(qu)的(de)用戶撥打您的(de)400電話號碼后,系統會自動識別(bie)(bie)主叫用戶所(suo)屬地區(qu),并(bing)分別(bie)(bie)轉接到對(dui)應的(de)分公司。
電信400電話申請
400電(dian)(dian)話(hua)后臺會記錄(lu)企(qi)業每一(yi)通電(dian)(dian)話(hua)的(de)通話(hua)時長、被接(jie)號碼、來電(dian)(dian)號碼、來電(dian)(dian)區域、來電(dian)(dian)時間(jian)等信息,并對這些信息作(zuo)統計分(fen)析(xi)(xi),為(wei)企(qi)業提供一(yi)份詳細的(de)分(fen)析(xi)(xi)報表(biao)。該功能可以為(wei)企(qi)業分(fen)析(xi)(xi)各地的(de)廣告投放(fang)效果(guo),還可記錄(lu)接(jie)線員(yuan)的(de)通話(hua)錄(lu)音,可以幫助企(qi)業有(you)效評判(pan)客戶的(de)工(gong)作(zuo)質(zhi)量和工(gong)作(zuo)量。
400電(dian)話高效管(guan)理功能推薦:CRM系(xi)統+來電(dian)彈(dan)屏,通話錄音,來電(dian)統計分(fen)析(xi)。
聯通400電話申請
業務人員無(wu)論在何時何地,均(jun)可使用(yong)手機和(he)電話來進行多(duo)人的實(shi)(shi)時400電話會議,實(shi)(shi)現(xian)快速溝通。
400電(dian)話(hua)(hua)會(hui)議與傳(chuan)統會(hui)議相(xiang)比較,電(dian)話(hua)(hua)會(hui)議具有(you)會(hui)議安排迅速(su),沒有(you)時間(jian)、地域限(xian)制,費用低廉等特點,因而(er)近幾年迅速(su)興(xing)起,在各類企業中被(bei)廣泛應用。
各位老板(ban),通過小編以上的(de)分析,您是(shi)否了解企業辦理400電(dian)話的(de)原因呢?還(huan)沒有辦理的(de)400電(dian)話的(de)企業,快(kuai)來辦理吧。
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