400電(dian)(dian)話(hua)“電(dian)(dian)話(hua)會議(yi)”該(gai)功能(neng)是尚通科技獨特的增值功能(neng)之(zhi)一。
除了(le)電話會議功(gong)能外,尚通科技400還有各種適(shi)合企業選擇(ze)的功(gong)能。
企業應(ying)(ying)根(gen)據需要選擇(ze)相應(ying)(ying)的功能,以提高企業的效率。
400電話,每個人(ren)的(de)認(ren)知都(dou)是用來(lai)接聽客(ke)戶打來(lai)的(de)咨(zi)詢電話,提(ti)升公(gong)司的(de)企業形象,感覺(jue)沒有(you)其他用途。
但它被用戶忽略(lve)了(le)“來電(dian)記錄”,“通(tong)話詳單”這兩個功(gong)能,其(qi)實是一個很好的免(mian)費(fei)客戶信息采集系統。
400電(dian)話是(shi)提供有管理(li)后臺的(de)(de),管理(li)后臺最有用的(de)(de)功能之一就是(shi)“來(lai)(lai)(lai)電(dian)記(ji)(ji)錄(lu)”、“通(tong)話詳(xiang)單”,這(zhe)兩(liang)個(ge)功能里面有詳(xiang)細的(de)(de)通(tong)話記(ji)(ji)錄(lu),有已經接聽的(de)(de),更有未接聽的(de)(de)未接來(lai)(lai)(lai)電(dian),這(zhe)些都(dou)是(shi)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)客戶(hu)和準客戶(hu)群體,他(ta)們(men)(men)的(de)(de)來(lai)(lai)(lai)電(dian)話號碼會清(qing)楚的(de)(de)記(ji)(ji)錄(lu)在管理(li)后臺,我(wo)們(men)(men)要合理(li)合法的(de)(de)充分用戶(hu)好他(ta)。一是(shi)可以(yi)來(lai)(lai)(lai)做(zuo)回(hui)訪,二是(shi)可以(yi)做(zuo)二次(ci)促銷使用。但很多400電(dian)話的(de)(de)企業用戶(hu),從來(lai)(lai)(lai)都(dou)沒登錄(lu)后管理(li)平臺,從來(lai)(lai)(lai)都(dou)沒有進去查看過通(tong)話記(ji)(ji)錄(lu),把這(zhe)一有利的(de)(de)資源給浪費了(le)。
有很多用戶就把這(zhe)兩個(ge)功能用的(de)(de)(de)非(fei)常成功,他(ta)(ta)們(men)(men)進行(xing)廣告宣(xuan)傳的(de)(de)(de)時候從來不留(liu)座機(ji)(ji)或者手(shou)機(ji)(ji),他(ta)(ta)們(men)(men)留(liu)的(de)(de)(de)都是400電話號碼,他(ta)(ta)們(men)(men)充分利用管理平(ping)臺上(shang)的(de)(de)(de)通(tong)話記錄,把通(tong)話記錄從后臺導出(chu)并打印后分配(pei)給專門的(de)(de)(de)售(shou)(shou)前(qian)和售(shou)(shou)后專員進行(xing)回訪和促銷。
再(zai)次強調的(de)是,我們一定要合(he)法(fa)的(de)使用這(zhe)些號碼(ma),不能把這(zhe)些號碼(ma)用來從事違法(fa)違規的(de)事情,切記!