首先第(di)(di)一種(zhong)是按照順(shun)序(xu)呼叫,簡單來說就(jiu)是綁(bang)定(ding)的(de)第(di)(di)一部(bu)電(dian)話忙(mang),就(jiu)會自動轉(zhuan)接到第(di)(di)二部(bu)電(dian)話上,以(yi)此類推,系(xi)統最(zui)開始默(mo)認(ren)的(de)都是順(shun)序(xu)呼叫,根據綁(bang)定(ding)電(dian)話先后順(shun)序(xu)來的(de)。
第二種是隨機呼叫(jiao),這個就(jiu)是自動分(fen)配(pei)的,也就(jiu)是人們經常說的憑借運氣,沒有任何規律(lv),就(jiu)是系統自動接通綁(bang)定的電話。
第(di)(di)三種(zhong)(zhong)是(shi)循環呼叫,打通了第(di)(di)一(yi)(yi)個電(dian)話(hua)之后,那(nei)么第(di)(di)二個電(dian)話(hua)來(lai)了就自動(dong)轉接(jie)到第(di)(di)二部電(dian)話(hua),不管(guan)第(di)(di)一(yi)(yi)部電(dian)話(hua)是(shi)不是(shi)空閑(xian)的,就是(shi)123123的這(zhe)種(zhong)(zhong)順序循環,這(zhe)種(zhong)(zhong)模式看起來(lai)會更(geng)公正一(yi)(yi)點(dian)平(ping)均分配話(hua)務量,尤其是(shi)針對于(yu)服務型(xing)的企業(ye)來(lai)說更(geng)能體現公平(ping)公正,可以更(geng)加方便公司管(guan)理銷售人員
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