對于我們所(suo)知道的(de)(de)400電話，沒有(you)什(shen)么奇怪的(de)(de)。

現(xian)在很(hen)多企業都會申(shen)請400電(dian)話作為企業的售(shou)后服(fu)務(wu)。

然而，在購(gou)買(mai)400電話(hua)的過程中(zhong)，許多企(qi)業會對(dui)400電話(hua)產生誤(wu)解(jie)。

處理后，他們發現不好(hao)的電話會給(gei)企業造成很(hen)大的損(sun)失(shi)。

如何(he)擺脫對400電(dian)話的誤解，我們需要(yao)了解六個(ge)注意事項：對于中小企(qi)業來說(shuo)，快速(su)發展(zhan)的業務迫(po)切需要(yao)一個(ge)完美(mei)的呼(hu)叫中心來服務，但在大多數情況下(xia)，由于場地、資金(jin)和技術等原因(yin)，服務中心的準備往往是(shi)徒(tu)勞的，這極(ji)大地限(xian)制了企(qi)業的發展(zhan)。

400電(dian)話辦理(li)的出現，為(wei)(wei)解決這一(yi)(yi)難題提(ti)(ti)供了解決方案(an)，由運營商(shang)進行承(cheng)包代理(li)，企業支付一(yi)(yi)定的費用，運營商(shang)出具場地(di)、人員(yuan)和技術(shu)為(wei)(wei)企業進行服務，簡(jian)而言之就是為(wei)(wei)企業籌建一(yi)(yi)個獨屬于自己的呼叫中心，運營商(shang)強大技術(shu)、人員(yuan)及場地(di)為(wei)(wei)這易設想提(ti)(ti)供了支撐。

那400電話辦理后有(you)哪(na)些(xie)好處能，能承擔起(qi)呼叫中心(xin)的任務(wu)嗎？來(lai)一起(qi)深入了解一下其(qi)具(ju)體信息(xi)吧!

400電(dian)(dian)(dian)話(hua)在接(jie)(jie)到(dao)(dao)了向(xiang)企(qi)業的(de)(de)撥號后，可以(yi)根(gen)據(ju)企(qi)業的(de)(de)要求采取智能來電(dian)(dian)(dian)轉(zhuan)(zhuan)接(jie)(jie)。例如(ru)，在白天企(qi)業運轉(zhuan)(zhuan)時，就(jiu)把電(dian)(dian)(dian)話(hua)轉(zhuan)(zhuan)接(jie)(jie)到(dao)(dao)企(qi)業的(de)(de)座機上，但當(dang)夜晚企(qi)業停止運作時，就(jiu)把電(dian)(dian)(dian)話(hua)轉(zhuan)(zhuan)接(jie)(jie)到(dao)(dao)企(qi)業雇傭(yong)的(de)(de)專業客(ke)服(fu)人員(yuan)電(dian)(dian)(dian)話(hua)上。同時，還可以(yi)根(gen)據(ju)來電(dian)(dian)(dian)地(di)區的(de)(de)不同或(huo)者依(yi)據(ju)其他(ta)進行(xing)分(fen)類的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)，轉(zhuan)(zhuan)接(jie)(jie)都根(gen)據(ju)相(xiang)應依(yi)據(ju)進行(xing)分(fen)類的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)專線上。

對于(yu)400電(dian)話轉接后的(de)分配，可(ke)以根據企業(ye)的(de)需要平均分配或者(zhe)按照業(ye)績情況(kuang)(kuang)進行分配。這樣代表了兩種不同的(de)情況(kuang)(kuang)，一(yi)者(zhe)為絕對公(gong)平，保證了業(ye)績考核的(de)絕對公(gong)平，另一(yi)者(zhe)起到(dao)了激勵作用，能保證服務(wu)最好的(de)客服接到(dao)最多的(de)電(dian)話，給予(yu)客戶最佳(jia)的(de)服務(wu)。兩者(zhe)都可(ke)以根據企業(ye)的(de)需要進行設置。

400電(dian)話辦理后(hou)，每一個400電(dian)話的(de)(de)(de)(de)賬戶都將會擁有一個獨(du)立的(de)(de)(de)(de)管理后(hou)臺，后(hou)臺對(dui)服(fu)(fu)務期間的(de)(de)(de)(de)各種數據擁有詳細的(de)(de)(de)(de)記(ji)錄，企(qi)業可以根據自己(ji)的(de)(de)(de)(de)需(xu)要選擇(ze)線(xian)上查詢或者線(xian)下觀看(kan)，同時可以進(jin)行更多個性化的(de)(de)(de)(de)設置，獨(du)立的(de)(de)(de)(de)后(hou)臺給(gei)了企(qi)業更好，更具體的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務。

400電話辦理，為中(zhong)小(xiao)型企(qi)(qi)業(ye)補上了呼(hu)叫服務(wu)方面的(de)缺陷(xian)，為企(qi)(qi)業(ye)的(de)進(jin)一步騰飛(fei)插上了翅(chi)膀。獨屬于企(qi)(qi)業(ye)的(de)呼(hu)叫中(zhong)心，帶(dai)給企(qi)(qi)業(ye)的(de)，將會是更多更好的(de)資(zi)源與客戶。