400電話(hua)滿(man)意度(du)評價(jia)功能是在指對通(tong)話(hua)進行滿(man)意度(du)評價(jia)，贈送(song)統一鈴(ling)聲。如需個性(xing)化鈴(ling)聲，需加基(ji)礎彩鈴(ling)功能，有(you)默認提示(shi)音。

顧(gu)(gu)(gu)客滿意度(du)反映的是(shi)顧(gu)(gu)(gu)客的一種心理(li)狀態(tai)，它(ta)來源于顧(gu)(gu)(gu)客對(dui)(dui)企(qi)業的某(mou)種產(chan)品(pin)服(fu)務消(xiao)費所(suo)產(chan)生的感受與自(zi)己的期望所(suo)進(jin)行的對(dui)(dui)比。也就是(shi)說“滿意”并(bing)不是(shi)一個絕對(dui)(dui)概念，而是(shi)一個相對(dui)(dui)概念。顧(gu)(gu)(gu)客滿意級度(du)指(zhi)顧(gu)(gu)(gu)客在消(xiao)費相應的產(chan)品(pin)或服(fu)務之后，所(suo)產(chan)生的滿足狀態(tai)等次。

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