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(400電話轉接怎么設置)(400電話的通話錄音功能介紹)

作者:尚通科技 發布時間:2022-09-23 12:37:13

隨著400電話的普及,企業可以通過400電話獲得更好的效益和更好的發展。

(400電話轉接怎么設置)(400電話的通話錄音功能介紹)

現在越來越多的企業從400電話中受益。

然而,一些中小企業負擔不起各種功能的費用,這也導致了這種企業的惡性循環。

它一直是平淡的,無法發展,甚至破產。

在這個過程中,不僅對客戶服務人員的管理非常重要,而且對服務質量的總結和監控也非常重要。

只有這樣,我們才能發現自己的不足,改進自己。

在這個過程中,400電話可以起到很好的作用。

例如,許多400電話提供了錄音功能。

服務人員和消費者之間的通話將被記錄下來,許多消費者將在溝通后對服務進行評分。

通話錄音企業開通此功能后,將記錄整個過程。

記錄文件的時間沒有限制。

記錄文件的免費保存時間為1個月,所有記錄將自動存儲。

用戶還可以隨時隨地登錄系統后臺,下載并收聽接線員與客戶通話的錄制內容,并保留所有收到的號碼。

當我們想要查詢電話記錄時,我們只需要在后臺選擇高級查詢,然后選擇相應的時間范圍來查詢對話內容。

當您需要刪除錄音時,只需單擊刪除按鈕即可刪除錄音。