企業(ye)有轉接400電話(hua)的功(gong)能嗎?
答案是肯定的。
企業處理完400電話(hua)后,如何智能分配(pei)客戶的電話(hua)?
400電(dian)話人工座椅如(ru)何在同(tong)一時(shi)間段有序接聽(ting)多個客戶電(dian)話?
400電話的(de)接聽方(fang)式如(ru)下(xia):在后臺設置(zhi)400手機的(de)功(gong)能時,沒(mei)有任何技術難度(du)。
只要聽專業(ye)400客服人員講解(jie),很(hen)快(kuai)就能學會。
目前(qian)400手機有20多個功(gong)能(neng),所有功(gong)能(neng)都可以通(tong)過后臺設置。
當前,400電(dian)話的(de)增值功能包括(kuo)彩鈴(ling)、ivr、錄(lu)(lu)音、語音留(liu)言、滿意度調查(cha)、報工(gong)號(hao)(hao)、彈屏、轉分(fen)機(ji)、黑(hei)名單(dan)、來電(dian)記(ji)憶、防偽查(cha)詢(xun)等(deng)(deng)等(deng)(deng);400電(dian)話的(de)基(ji)礎功能包括(kuo)crm、統計分(fen)析、綁定電(dian)話、備忘(wang)錄(lu)(lu)、自(zi)主賬號(hao)(hao)分(fen)配(pei)、來電(dian)詳(xiang)細(xi)記(ji)錄(lu)(lu)、下次回訪時(shi)間提示、時(shi)間策略(lve)、轉接順(shun)序、區域(yu)策略(lve)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。
如果想使用增值功(gong)能,則需要向(xiang)服務商(shang)申請開(kai)通(tong)(tong),開(kai)通(tong)(tong)后(hou)即可(ke)使用。400電話是可(ke)以無限數(shu)量地綁(bang)定(ding)(ding)座機(ji)和(he)手機(ji)的,而且可(ke)以隨時(shi)解(jie)除綁(bang)定(ding)(ding)、重(zhong)新綁(bang)定(ding)(ding)。
相關設置通過后臺能(neng)夠很快(kuai)就能(neng)實(shi)現(xian),簡單(dan)快(kuai)捷(jie)。值得一提的是,400電話是終生(sheng)不變的企(qi)業號,無論企(qi)業如何搬(ban)遷,400號碼都不會變化(hua),只需要根據實(shi)際情況重(zhong)新綁定分機即可。