很多人在得知400電話(hua)只是(shi)一(yi)個網絡虛擬電話(hua)后(hou),質(zhi)疑它的功(gong)能。
但事實上,400電話不僅可以提升(sheng)企業形(xing)象,還具有很多實質性的(de)功能(neng)。
400電話的(de)主要(yao)優勢被稱為(wei)分攤計費,已經為(wei)企業所熟知。
那么400電話功能的特點(dian)是什么呢?
1.400電話(hua)是主要分配(pei)的業(ye)務,由電話(hua)人和接聽人共同承擔電話(hua)費(fei),既(ji)可(ke)以(yi)為企業(ye)節省通(tong)訊成本,又可(ke)以(yi)減(jian)少(shao)騷擾電話(hua)的數量。
2.400電(dian)話是一(yi)個虛擬號(hao)碼,可以(yi)通過綁(bang)定物理電(dian)話來接聽,同時支持多個號(hao)碼的訪(fang)問。
企業客服不占線,及時服務每(mei)(mei)一位(wei)客戶(hu),抓住每(mei)(mei)一個商機。
3.400電話是專(zhuan)門為企(qi)事業單位辦理(li)的(de),號碼代表企(qi)業,安全性更高,提高企(qi)業信譽,提升企(qi)業聲(sheng)譽形象(xiang)。
4.400電話有(you)很多(duo)功能,不同(tong)的功能對企業(ye)(ye)的發展有(you)不同(tong)的影響,如滿意度評分、工作號碼廣播等,以提(ti)高(gao)(gao)服務質量(liang)、語音(yin)郵箱等,提(ti)高(gao)(gao)業(ye)(ye)務量(liang),呼叫分析幫助企業(ye)(ye)營銷等,企業(ye)(ye)可以根據實際情況選擇功能。