企業需要(yao)在客戶維護方面投入大量精(jing)力。

在這方面，我們可以知(zhi)道400電話可以發揮很大的作用。

對(dui)于企業來說，400電(dian)話很容易處理，而且成本只有(you)幾(ji)百元(yuan)。

這幾百元(yuan)的使用功能(neng)真的很真實。

隨后的客戶維護，甚至產生一些(xie)訂(ding)單的效(xiao)果是以小成本換取大利(li)潤。

那么，400電話的功(gong)能是什么呢？

400電話服務功能(neng)介紹如下：1. 企業(ye)彩鈴或稱企業(ye)歡迎(ying)詞

支持彩鈴(或(huo)叫企業(ye)總機歡迎詞(ci))功(gong)能，通(tong)過企業(ye)的有聲名片，給客戶留下良好印象;

2. ivr語音導航

支(zhi)持企(qi)業(ye)(ye)總機功能(neng)(neng)，配合彩鈴功能(neng)(neng)，讓(rang)您的企(qi)業(ye)(ye)話(hua)務(wu)效率達到最高峰。(如歡迎致電**公司 業(ye)(ye)務(wu)咨詢請按(an)1,業(ye)(ye)務(wu)受(shou)理請按(an)2.....查號請按(an)0)

3. 遇忙/無應答(da)呼叫轉(zhuan)移(yi)

主叫(jiao)用戶撥叫(jiao)400號(hao)碼(ma)遇忙(mang)或無(wu)應答時，可(ke)把呼叫(jiao)轉(zhuan)接到事(shi)先設定的一個或幾個號(hao)碼(ma)，規定業務客戶默認可(ke)登記10個前轉(zhuan)號(hao)碼(ma)，即(ji)遇忙(mang)和無(wu)應答前轉(zhuan)各有10個前轉(zhuan)號(hao)碼(ma)。

4. 按時間選擇(ze)目的(de)地

根據企(qi)業的(de)(de)需(xu)求(qiu)可以對400號碼(ma)按不同時(shi)間(jian)段(duan)來選擇接(jie)通相應的(de)(de)目的(de)(de)地。

5. 呼叫分配

將對(dui)于400號碼(ma)的呼叫按一定的比例分配至(zhi)不(bu)同的目的地(di)的電話號碼(ma)上(shang)。