辦理400電話已經伴隨著很多企業,經歷了一個循序漸進的發展過程。
然后,隨著各地400家電話代理商的增加,一些非標代理商為了盈利,為了一些非標代理商.非法企業開通了400熱線,最終損害了消費者的利益。
1.讓企業抓住每一個機會在過去的電話咨詢中,很多企業使用手機或固定電話作為客戶服務,這就導致只要很多人打電話就只能連接一個人,其他人就要花時間等待,用戶很容易流失。400電話是可以連接多個手機和固定電話的虛擬號碼,即使多人一起打電話,通話中也不會出現問題,使企業能夠抓住所有機會。
2、提高轉化率
很多企業都有這種苦惱,咨詢的人很多,完成轉化的人并不多。400電話可以無縫對接crm系統,記錄所有通話、通信記錄、服務記錄等,有助于企業對其進行分析,以此為目標用戶提供服務,提高業務轉化率。
3、保留現有用戶
對企業來說,擴大新市場很重要,但守住老用戶是發展的基礎。400電話是全國統一號碼,企業搬家或職員跳槽都不需要換號碼,只要換一部連接的手機或固定電話就可以了,可以有效地避免部分老客戶的外流。
4、展示企業服務意識和實力
400電話是向企業的顧客開通,對方看到擁有400電話的企業,企業資質就已同時傳達給顧客,減少了顧客對企業資質的疑問。世界500強企業和部分上市公司很早就使用400熱線,開通400電話可以使公司形象馬上與大公司齊頭并進,提高企業形象,進一步體現企業服務意識。
5、提高廣告營銷效果
400號碼容易被記住,而且是花費可以設置來電方和接聽方分擔,潛在用戶更愿意撥打400電話。辦理400熱線可以大幅增加客戶來電,增加溝通時間,廣告效果可以提高三成以上。400電話后臺提供詳細的電話記錄和通話時間,為廣告投放效果分析提供依據,平臺提供通話錄音,為企業員工培訓、客戶服務水平監控提供依據,不放過一個電話,不放過一個客戶。
400電話可以幫助企業做些什么?以上內容針對這一問題做了較為詳細的介紹。當然,除了以上這些功能之外,400電話還有很多非常實用的功能,企業可以根據自己的需要來進行定制。