400電話(hua)是很多企(qi)業必備的電話(hua)，也(ye)是熱線(xian)電話(hua)，主要用于處理售(shou)前和售(shou)后服務(wu)咨詢。

400電(dian)話處理(li)過程的優勢是什么？

一(yi)(yi)， 什么是400電(dian)話(hua)400電(dian)話(hua)是專門(men)為企(qi)事業單位設計(ji)的全國統一(yi)(yi)號(hao)碼的虛擬(ni)電(dian)話(hua)交(jiao)換(huan)機(ji)。來自(zi)400電(dian)話(hua)總機(ji)的任何呼叫(jiao)都將轉接至預(yu)設的固(gu)定電(dian)話(hua)或移動電(dian)話(hua)，或呼叫(jiao)中心的專線。400電(dian)話(hua)總機(ji)只(zhi)負責辦理來電(dian)，不能撥(bo)出，而且通(tong)話(hua)費需(xu)要(yao)由企(qi)業和(he)撥(bo)打400的用戶共同承擔，主叫(jiao)方只(zhi)需(xu)支(zhi)付本(ben)地通(tong)話(hua)費。400電(dian)話(hua)在一(yi)(yi)定程度上反映了企(qi)業的服務意識。從另(ling)一(yi)(yi)個角度來看(kan)，它也代表了企(qi)業的聲譽和(he)實力。

二、400電話區

不同(tong)的(de)(de)(de)運營商有不同(tong)的(de)(de)(de)400電(dian)(dian)話(hua)號碼(ma)(ma)段(duan)。例如(ru)，中(zhong)國(guo)(guo)聯通(tong)(tong)的(de)(de)(de)400電(dian)(dian)話(hua)號碼(ma)(ma)是4006，中(zhong)國(guo)(guo)移(yi)動(dong)原來的(de)(de)(de)鐵通(tong)(tong)400電(dian)(dian)話(hua)號碼(ma)(ma)是4007，中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)(dian)信(xin)的(de)(de)(de)400電(dian)(dian)話(hua)號碼(ma)(ma)段(duan)是4008，中(zhong)國(guo)(guo)聯通(tong)(tong)的(de)(de)(de)新號碼(ma)(ma)段(duan)是4000，中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)(dian)信(xin)的(de)(de)(de)新號碼(ma)(ma)段(duan)是4009，中(zhong)國(guo)(guo)移(yi)動(dong)的(de)(de)(de)新號碼(ma)(ma)段(duan)是4001。

三、 400電(dian)話的特點

1、400電(dian)話(hua)有(you)10位數(shu)字，可以綁定(ding)公司原來的(de)多部(bu)電(dian)話(hua)，公司只需公布(bu)全國唯一的(de)400電(dian)話(hua)，公司就可以實現統(tong)一宣傳，方便大(da)家記憶。當客(ke)(ke)(ke)戶(hu)撥打(da)400號(hao)(hao)碼(ma)時(shi)，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)可以根據企業的(de)設置將客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)電(dian)話(hua)轉接到公司原來的(de)不同號(hao)(hao)碼(ma)，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)只需記住企業的(de)400號(hao)(hao)碼(ma)即可。

2、企業(ye)擁(yong)有(you)400電(dian)話(hua)。即使它移(yi)動(dong)了，也(ye)不需(xu)(xu)要(yao)(yao)更(geng)(geng)(geng)改(gai)號(hao)(hao)(hao)(hao)碼。它可(ke)以更(geng)(geng)(geng)改(gai)移(yi)動(dong)電(dian)話(hua)號(hao)(hao)(hao)(hao)碼或綁定到400電(dian)話(hua)的(de)(de)電(dian)話(hua)，以確保(bao)公司不會因更(geng)(geng)(geng)改(gai)地址和移(yi)動(dong)電(dian)話(hua)號(hao)(hao)(hao)(hao)碼而失去業(ye)務。企業(ye)申(shen)請的(de)(de)400號(hao)(hao)(hao)(hao)碼是(shi)該(gai)國唯(wei)一(yi)的(de)(de)虛擬號(hao)(hao)(hao)(hao)碼，可(ke)以終身保(bao)持(chi)不變。即使公司跨(kua)省份移(yi)動(dong)，公司只需(xu)(xu)更(geng)(geng)(geng)改(gai)400電(dian)話(hua)號(hao)(hao)(hao)(hao)碼，下面綁定的(de)(de)實體電(dian)話(hua)號(hao)(hao)(hao)(hao)碼也(ye)可(ke)以。該(gai)公司的(de)(de)客戶(hu)仍然(ran)可(ke)以撥打公共400電(dian)話(hua)號(hao)(hao)(hao)(hao)碼。這(zhe)也(ye)為(wei)企業(ye)節(jie)省了大(da)量的(de)(de)轉載(zai)和宣(xuan)傳費用，避免了企業(ye)需(xu)(xu)要(yao)(yao)通知老客戶(hu)逐一(yi)搬家的(de)(de)麻煩。

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