400電話(hua)實(shi)行(xing)分攤(tan)電話(hua)費(fei)(fei)業務(wu),即承(cheng)擔市(shi)政電話(hua)接入(ru)費(fei)(fei),承(cheng)擔所有(you)電話(hua)接聽費(fei)(fei)用。
其收費標準與企業選擇的經辦人有關(guan),當(dang)地營業廳(ting)的價格相對(dui)昂貴(gui)。
1.可以提升企(qi)業形象:在普通人眼里(li),擁有400國家統一(yi)號碼的企(qi)業都是大(da)企(qi)業。
在(zai)宣傳頁面(mian)辦理400號.名片(pian).在(zai)廣告中可以大(da)大(da)提(ti)升企(qi)業(ye)形象,而實際上(shang),400電(dian)話的成本非常小,3元/天就可以了。
2、可以(yi)(yi)提(ti)高廣(guang)告效果(guo)(guo)(guo):刊登廣(guang)告,效果(guo)(guo)(guo)提(ti)升30%!設(she)想:如(ru)果(guo)(guo)(guo)貴(gui)公(gong)司(si)與競爭對手(shou)同時(shi)在(zai)某一(yi)媒體刊登廣(guang)告,而貴(gui)公(gong)司(si)的(de)(de)聯系(xi)電(dian)話是(shi)全國唯(wei)一(yi)的(de)(de)免(mian)區號(hao)接入統(tong)(tong)一(yi)號(hao),而且免(mian)客(ke)戶(hu)(hu)長途費(fei),會是(shi)什么效果(guo)(guo)(guo)?客(ke)戶(hu)(hu)肯(ken)定(ding)會撥貴(gui)公(gong)司(si)的(de)(de)電(dian)話! 3、可以(yi)(yi)避免(mian)流失客(ke)戶(hu)(hu)資源:全國統(tong)(tong)一(yi)號(hao)碼(ma)(ma)(ma),只要(yao)將400號(hao)碼(ma)(ma)(ma)與貴(gui)公(gong)司(si)原有固話或(huo)(huo)手(shou)機號(hao)綁定(ding)既可使用(數量不(bu)限),如(ru)果(guo)(guo)(guo)貴(gui)公(gong)司(si)搬家或(huo)(huo)人員變動,只要(yao)將新的(de)(de)固話或(huo)(huo)手(shou)機號(hao)與400號(hao)碼(ma)(ma)(ma)重新綁定(ding)既可,號(hao)碼(ma)(ma)(ma)終生不(bu)換,業務絕不(bu)流失!
4、可(ke)以增(zeng)加信任(ren)度:使用400熱線(xian)電話可(ke)以給客(ke)戶帶去用戶至上,注重客(ke)戶服務的感覺,增(zeng)加客(ke)戶對(dui)企業的信任(ren)。
5、可(ke)以(yi)加強客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)度:使(shi)用400熱線電(dian)話(hua)可(ke)以(yi)讓企(qi)業電(dian)話(hua)永不占線,讓用戶(hu)時刻聯系到企(qi)業,更加滿(man)意(yi)企(qi)業的服(fu)務。
6、800免(mian)費(fei)電(dian)話(hua)升級版:800電(dian)話(hua)只能(neng)固(gu)定電(dian)話(hua)撥(bo)打;400熱線電(dian)話(hua)是(shi)分攤(tan)話(hua)費(fei),避(bi)免(mian)惡意騷擾,同時也(ye)支持手機(ji)用(yong)戶撥(bo)打。
400電話(hua)一般應(ying)用在(zai)服務(wu)行業,制造(zao)行業,銀行行業,或者客服中心。常見應(ying)用如下:
1、個人(ren)工(gong)作(zuo)室:無(wu)固定電(dian)話(hua)情(qing)況下辦理400熱(re)線(xian)電(dian)話(hua),即可將手機(ji)或小靈通(tong)綁定在400熱(re)線(xian)電(dian)話(hua)上。有助于個人(ren)工(gong)作(zuo)室形象提升(sheng)。
2、個體商戶及小型(xing)企業:400企業熱線(xian)是800免費電話的升級(ji)版,個體商戶和小型(xing)企業辦理400企業熱線(xian)有助(zhu)于更(geng)好(hao)地與(yu)客(ke)戶溝通,且有助(zhu)于企業形象(xiang)的提(ti)升。
3、需要(yao)提升服(fu)務形象的(de)集團(tuan)公(gong)司或者品牌(pai)公(gong)司:如海爾(er)集團(tuan),聯想集團(tuan)等均采用400企業(ye)總(zong)機作為自己網(wang)站(zhan)的(de)宣傳(chuan)電話,并以此提高企業(ye)在行業(ye)中的(de)影響(xiang)力。
4、在全國有(you)分(fen)(fen)支機構的(de)企事業(ye)單位:企業(ye)在全國有(you)多(duo)家分(fen)(fen)公(gong)司(si),對外公(gong)布的(de)號碼多(duo)而(er)難記(ji),采用(yong)400企業(ye)總機后(hou)可(ke)以有(you)效的(de)將不(bu)同地域的(de)呼入轉到自(zi)己下(xia)屬的(de)分(fen)(fen)公(gong)司(si)的(de)呼叫中心上,節約了(le)成本,也有(you)利于宣(xuan)傳。
5、需要(yao)建(jian)立(li)客服(fu)中(zhong)心(呼叫中(zhong)心)的銀行(xing)、證券、基金公司及制(zhi)造企(qi)業、物(wu)流(liu)企(qi)業、服(fu)務(wu)行(xing)業等(deng)。
6、分(fen)(fen)機(ji)較多(duo)的企業:400不用交換(huan)機(ji)就可以劃分(fen)(fen)若干個(ge)分(fen)(fen)機(ji)號碼,統一管理,不用擔(dan)心業務的流失(shi)。
7、網站銷(xiao)售、網店、電子商務平臺發展(zhan)及全國性連(lian)鎖企(qi)業等,尋呼臺、信息臺、互聯(lian)網公司等。
8、大規模推廣品(pin)牌(pai)形象(xiang)或者(zhe)傳統(tong)媒(mei)體(ti)做廣告的(de)企業:越(yue)來越(yue)多的(de)企業在(zai)電視廣告上的(de)咨詢(xun)熱(re)線已更(geng)改為全國統(tong)一的(de)400電話(hua)號碼。這(zhe)是(shi)一種(zhong)品(pin)牌(pai)的(de)宣傳更(geng)是(shi)一種(zhong)形象(xiang)的(de)展示。