我們在辦理400電話之前需要對其有一個了解才行，400電話最主要的功能還是分攤功能，這是客戶們比較喜歡的一個功能，因為現在很多人都是會撥打公司的電話來進行售前售后咨詢，除此之外還有許多功能都十分好用，在辦理之前我們需要了解：400電話自服務平臺的應用。

辦理400電話是為了提高企業的服務力度，要強調服務理念，“客戶至上，以人為本”，只有首先樹立起這樣的理念才能最終貫徹到接下來面對客戶的工作中去。400電話辦理以后需要由好的客服人員，心服務，把握細節，真正將細微的事情做到極致，方能彰顯一個企業服務的軟實力，真正將客戶奉為上賓，當客戶有一天開小差嘗試選擇了其他的商家的時候，在服務上高下立判，最終會回歸卓越服務商家的懷抱，無形中提升消費者的忠誠度。