中國有(you)6個400電(dian)話(hua)號碼，屬于不同的運(yun)營(ying)商。

經過多年的市場發(fa)展，目前只有中國(guo)聯通、中國(guo)移動、中國(guo)電信(xin)三家運營商。

目前，中國(guo)有400電(dian)話號碼(ma)。

服(fu)(fu)務(wu)質量管理考(kao)核內容包括“提高業務(wu)服(fu)(fu)務(wu)質量，提高移動維(wei)修(xiu)機的(de)服(fu)(fu)務(wu)質量，減少用戶投(tou)訴(su)數量”三(san)類(lei)重點是評估和評估業務(wu)處理和移動維(wei)修(xiu)機的(de)服(fu)(fu)務(wu)規范、工業和信(xin)息化部的(de)投(tou)訴(su)率(lv)和當(dang)地(di)客戶的(de)投(tou)訴(su)率(lv)，以及處理客戶反映的(de)問題的(de)主動性和質量。

據了(le)解(jie)，為確保活(huo)動的順利進行和(he)(he)取得實效(xiao)，貴(gui)港電信(xin)調(diao)動整合(he)一(yi)切資源，建立了(le)服務投(tou)訴(su)(su)處理“綠色通道”和(he)(he)“首(shou)問(wen)責(ze)任(ren)制(zhi)(zhi)”，細化服務責(ze)任(ren)和(he)(he)目(mu)標(biao)(biao)，加(jia)強客(ke)戶(hu)投(tou)訴(su)(su)管(guan)(guan)理，推進投(tou)訴(su)(su)率單量(liang)機制(zhi)(zhi)，解(jie)決一(yi)個，控制(zhi)(zhi)一(yi)類，預防(fang)一(yi)片(pian)。根據各崗位的實際情況，貴(gui)港電信(xin)還(huan)制(zhi)(zhi)定(ding)了(le)客(ke)戶(hu)投(tou)訴(su)(su)控制(zhi)(zhi)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)，對超出上限指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)的，將對責(ze)任(ren)渠道及員工進行扣(kou)罰追責(ze)，并(bing)對相關部(bu)門負(fu)責(ze)人(ren)(ren)及責(ze)任(ren)人(ren)(ren)進行連帶考(kao)核。通過外部(bu)客(ke)戶(hu)感知(zhi)目(mu)標(biao)(biao)與內部(bu)質量(liang)管(guan)(guan)控指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)相結合(he)，貴(gui)港電信(xin)從多環節(jie)入手(shou)杜絕和(he)(he)管(guan)(guan)控投(tou)訴(su)(su)事件，逐(zhu)步提升了(le)客(ke)戶(hu)感知(zhi)。

而企(qi)業(ye)的(de)管(guan)理，則少不了400電(dian)話(hua)的(de)幫助。以(yi)400電(dian)話(hua)申(shen)請為服務中心(xin)，以(yi)服務促進營銷(xiao)(xiao)，以(yi)市場(chang)發(fa)展(zhan)市場(chang)，以(yi)客戶發(fa)展(zhan)客戶，使(shi)企(qi)業(ye)牢牢占據了市場(chang)地位，經(jing)營上(shang)呈現(xian)一片(pian)廣闊(kuo)的(de)前景。在市場(chang)中擴大(da)企(qi)業(ye)品牌與形象的(de)宣傳，可有(you)效提高企(qi)業(ye)的(de)市場(chang)知名度，讓更多(duo)客戶了解企(qi)業(ye)品牌與產品。400電(dian)話(hua)申(shen)請可體現(xian)高效優質(zhi)的(de)服務性(xing)，代表著企(qi)業(ye)具有(you)良好的(de)經(jing)營信譽(yu)和較(jiao)高的(de)知名度，為營銷(xiao)(xiao)增(zeng)強了一份保障。