首先，除了全(quan)國統一的(de)400電話(hua)號碼(ma)來突出企業(ye)形象外，用戶在電話(hua)后(hou)聽到的(de)專業(ye)語音導航也可(ke)以提(ti)高(gao)(gao)客戶對企業(ye)的(de)商譽，提(ti)高(gao)(gao)營銷效(xiao)果。

800電(dian)話是免(mian)費(fei)的，400電(dian)話是免(mian)費(fei)的。

撥打400電(dian)話(hua)只花市話(hua)費(fei)，不(bu)花長途費(fei)。接(jie)聽(ting)400電(dian)話(hua)那方(fang)按照400電(dian)話(hua)的(de)(de)套(tao)餐支付接(jie)聽(ting)的(de)(de)費(fei)用(yong)，不(bu)管接(jie)聽(ting)的(de)(de)來電(dian)是本(ben)地的(de)(de)還是外地的(de)(de)。

所以4006、400、4001、4007、4008、4009這些(xie)400開頭的(de)電話(hua)是主被叫分攤話(hua)費的(de)形式，撥(bo)打方免長途費的(de)部分免費。

2、為(wei)什么(me)會有400電話是免費的說法呢？

400電(dian)話(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)800電(dian)話(hua)(hua)的(de)(de)升級(ji)版，800電(dian)話(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)全免(mian)費(fei)的(de)(de)電(dian)話(hua)(hua)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)撥打方一分錢不收，400電(dian)話(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)主(zhu)被叫分攤付費(fei)的(de)(de)，免(mian)長途費(fei)。由于400電(dian)話(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)800電(dian)話(hua)(hua)的(de)(de)升級(ji)版，所以大家(jia)講800電(dian)話(hua)(hua)全免(mian)費(fei)的(de)(de)認識也就(jiu)放(fang)到了400電(dian)話(hua)(hua)上面，許(xu)多(duo)商家(jia)也利(li)用這個概念進行宣(xuan)傳，讓大家(jia)多(duo)打電(dian)話(hua)(hua)買東西，所以造(zao)成了這個印象(xiang)。

總結：

撥打方：支付市話費(fei)(fei)，免(mian)長途費(fei)(fei)。

接聽方：按(an)照分鐘收(shou)費，無論市話還是長(chang)途。