通信問題對企業來說非常重要,如果企業仍然沒有自己的400電話,不但無法提升企業形象,并且也會在無形之中流失較多的客戶資源,這就是值得注意的事情了。如果認真進行觀察,我們會發現很多企業的電話都以400開頭,該業務有著較多的優勢,也能夠起到提升企業服務質量,降低通信成本等作用,能夠得到越來越多企業的認可,就是自然而然的事情了,而接下來的時間里,將會介紹到更多方面的情況。
400電話是企業發展的新機遇。以400電話為企業客服熱線的企業將獲得更好的發展空間。400電話處理公司業務具有統一企業溝通形象、提高企業服務質量的特點,已被許多知名企業率先使用,特別是在北京。深圳等城市已成為企業溝通的首選。全國統一接入號碼。簡單易記。統一的企業聯系方式就像企業獨特的呼叫中心,迅速樹立企業統一形象,樹立企業服務品牌!永不占線,語音導航,根據提示選擇服務流程,提高工作效率。400電話辦理業務是如何給企業帶來競爭優勢的。
一是提升企業形象。目前,400電話已經形成了一個品牌,使用400電話的企業幾乎可以給客戶留下強大的大公司的良好印象,從而進一步提高企業的形象,提高企業的服務水平。
二是提高企業廣告宣傳效率。400電話業務具有使企業在全國不同地區使用統一號碼的優勢,使企業在宣傳或投資促進等活動中獲得了很多便利。客戶只需記住400電話,就可以隨時聯系公司,大大提高了投資促進效果。因此,企業做廣告后,會讓客戶覺得公司很強大,值得信賴,廣告效率也會提高,從而提高客戶數量。
第三,24小時不占線服務。因為新版400電話可以綁定手機。固話和小靈通,即使在節假日或無人值班的情況下,也能保證不漏客戶電話,做很多。
四是保護企業無形資產。由于400電話號碼和分配給企業的分機不會改變,400電話會跟隨企業;客戶管理系統是指您始終掌握公司的交易客戶和潛在客戶(即使員工刪除客戶信息,企業管理員也可以恢復)。當您的企業遷移或員工辭職時,您不會失去客戶,方便公司管理,提高客戶滿意度。
第五,降低企業投資成本。辦理400電話,不用花錢買硬件就可以建立自己的呼叫中心,既省物力又省財力。