400電話又稱“全國統一接入碼業務”，是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼，全國各地撥打無需加撥區號，企業安裝無需添加硬件、軟件設備，只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼(座機、手機)綁定，即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。全國統一接入號碼，簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的名版片，迅速建立企業統一形象，樹立企業服務品權牌!目前已廣泛用于各行各業售前售后咨詢多方面。

當企業辦理了辦理400電話，就如同單線聯系變成了多線的聯系，因為辦理400電話是面向全國的號碼，客戶撥打不受地域的限制，更不會受話費的限制，電話費用屬于分攤業務，其方便程度早已優于傳統電話的多少倍。企業有了辦理400電話信息，就可以將營銷伸向市場各個角落，可以吸引全國各地的客戶，而且隨著辦理400電話的傳播，企業的品牌也隨之被廣為宣傳，而且讓客戶會得到企業正規經營的信息，得到滿意又周到的服務，這就為企業實施連鎖經營和擴大規模，創造了更為有利的條件。