400電話在我們的生活中被廣泛使用通常,我們也可以撥打一些400熱線。
例如,當我們旅行或預訂酒店時,我們會撥打400。
隨著市場的不斷發展,許多企業也希望選擇400電話。
在處理過程中,他們想知道開放需要多長時間。
讓我們簡要介紹一下,幫助您更好地選擇處理。
一、400電話是什么?
400電話是專屬于企業客戶服務的,其號碼具有全國唯一性的虛擬電話,共由10位數字組成,其服務由中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商提供,不需要區號。企業注冊400電話后,不僅可以提升企業的對外形象,同樣也有助于提升客服質量。
二、400電話如何辦理
很多人可能覺得400電話如此重要,那么辦理流程應該也會十分復雜。其實并不會很復雜,只要按照相應的流程一步一步準備,很快就能完成辦理。
第一步、要選擇運營商,根據自己的需求選擇三大運營商的其中一家進行辦理。但需注意的是,三大運營商不能直接辦理,而是需要找代理商進行辦理。找代理商時一定要明確代理商是否持有相關資質,并且其售后服務是否良好,綜合考量以后再做選擇。電話號碼也是一項重要的考慮事項,盡量選擇便于記憶的數字,便于推廣。
第二步、需要提交相關資料,資料一般是企業營業執照、企業法人或經理的身份證件,都必須加蓋公章后提交,待運營商審核通過后便可開通400電話業務。
第三步、選擇合適的套餐簽訂服務合同,一般在辦理400電話時可以免費試用,如果合適即可正常開展辦理。選擇套餐時應當根據企業自身的體量、業務等實際選擇合適的套餐,這樣既可以滿足自身需求,又可以省下一些經費。
三、后續維護
開通400電話后,每個號碼都會配備獨立的后臺管理程序,根據需要可以在后臺設置號碼的各項功能,例如彩鈴、來電轉接、客戶指引等等。獨立后臺能夠使電話的使用更加自由,方便管理。
現今,普及400電話已經是大勢所趨。企業如果想要提升對外形象,提升企業效益,申請以及400電話辦理后的維護是重中之重。