很多客戶認為,辦理400電話提交了實名認證資料后,所選定的400電話號碼就可以直接使用了,其實不是,實名認證資料提交后還需要一個驗證過程。在驗證過程中,有任何問題,尚通科技會第一時間通知客戶調整,直至審核通過,最終交付尚通科技400電話平臺,且確保綁定400號碼正常使用。400號碼開通后,我們會為用戶開通自助管理平臺賬戶,用戶通過用戶名和密碼登錄平臺查詢通話清單等操作。
400電話并不是所有人想要申請就可以申請的,首先必須是正規注冊的企業或者個體工商戶才可以申請,也就是說必須有營業執照才可以申請辦理。其實這也保證了400電話的專業性,如果是騙子沒有營業執照他是沒有辦法申請的,所以才會有那么多人信任400電話,這也是企業一定要做400電話申請的原因。2. 慎重選擇400號碼
在400電話申請的流程中,準備好了辦理的材料之后就要開始選擇400號碼了,有的企業并不放在心上,覺得差不多就可以了,但其實400電話號碼跟公司品牌是一樣的,他代表了公司的形象,尤其是需要跑業務的行業,如果你的400電話號碼很好記,那么你的電話撥打率就會相對比較高。一方面是因為甲方很容易記住你的號碼,一方面是因為從小細節看大方向,給人感覺公司實力是可以的。
3. 了解公司需要的業務
現在辦理400電話會有很多除了基本的接聽電話以外的功能業務,所以在400電話申請的時候要問清楚有哪些功能,具體要怎么設置,然后根據公司實際情況來做選擇。比如說你是做電商平臺定制的,那么你應該來做一個電話來電錄音,一方面把控員工的工作態度,一方面可以復盤用戶的需求。還可以根據需求設置分時間段用不同的設備接聽電話。
現在的市場競爭力很大,你的產品除非非常知名出眾,不然就一定要在服務上下功夫,現在的消費者或者用戶其實對于服務這一塊的重視程度已經不亞于商品本身了。所以在所有人都有專業的400電話服務的情況下,如果你的企業沒有,你就已經在服務上落后別人了,而專業服務的基本一步就是開始400電話申請。