“800”雖(sui)然開(kai)初的號碼沒有明(ming)確規定(ding)必須是客戶服務(wu)熱線,但由于其指定(ding)由接收方(fang)支付(fu)(包(bao)括(kuo)國際長途),通常(chang)(chang)只有非常(chang)(chang)強大(da)的服務(wu)需要(yao)大(da)型(xing)企(qi)業申請。
“400電話”由于資費較低,自(zi)然吸(xi)引了許(xu)多(duo)中(zhong)小企業(ye)的關注,因此許(xu)多(duo)中(zhong)小企業(ye)申請自(zi)己的客服(fu)號(hao)碼(ma)。
廣(guang)告形象(xiang)更加(jia)深刻企(qi)業(ye)使用400號(hao)(hao)碼(ma)(ma)(ma)的(de)(de)優勢體現在各(ge)個方面。首先,從廣(guang)告的(de)(de)角度(du)來(lai)看,我(wo)們可(ke)以看到,如果企(qi)業(ye)在廣(guang)告中(zhong)發(fa)布一系列手機號(hao)(hao)碼(ma)(ma)(ma)或固定電話號(hao)(hao)碼(ma)(ma)(ma),不會給人留(liu)下(xia)深刻的(de)(de)印象(xiang),但如果它留(liu)下(xia)一系列非(fei)常簡潔清晰(xi)的(de)(de)400個號(hao)(hao)碼(ma)(ma)(ma),看到廣(guang)告的(de)(de)人很(hen)容(rong)易在腦海(hai)中(zhong)留(liu)下(xia)深刻的(de)(de)記憶,因(yin)為號(hao)(hao)碼(ma)(ma)(ma)很(hen)小,很(hen)容(rong)易打結,這讓廣(guang)告給消費者留(liu)下(xia)了更深刻的(de)(de)印象(xiang)。
更快的業務處理
使用400電(dian)話后,該物業(ye)可(ke)(ke)(ke)以(yi)提高(gao)企業(ye)處(chu)(chu)理各(ge)種業(ye)務的(de)效率,因為400號碼可(ke)(ke)(ke)以(yi)智(zhi)能地對用戶的(de)來電(dian)進行有效的(de)語(yu)音(yin)導航和智(zhi)能分類,并可(ke)(ke)(ke)以(yi)快速轉接,從而確保每個(ge)客戶的(de)電(dian)話都可(ke)(ke)(ke)以(yi)在第一時間交給相應的(de)工作人員,或者通過后臺的(de)智(zhi)能導航功能解(jie)決客戶的(de)問題和問題,使企業(ye)內部電(dian)話業(ye)務的(de)處(chu)(chu)理效率達(da)到更高(gao)的(de)水(shui)平。
額外的宣傳角色
400電話有(you)一個(ge)非常基本(ben)和常見的(de)(de)功能,即企(qi)(qi)業可以擁有(you)自己(ji)的(de)(de)內置彩鈴(ling)(ling)。使(shi)用(yong)400號碼(ma)后,用(yong)戶撥(bo)打該號碼(ma)時聽到(dao)的(de)(de)所有(you)鈴(ling)(ling)聲都(dou)可以由企(qi)(qi)業自己(ji)定制。因此(ci),我們(men)可以看到(dao),許多知名企(qi)(qi)業的(de)(de)400電話聲音(yin)都(dou)是一些(xie)商(shang)業內容的(de)(de)宣(xuan)傳和廣(guang)告,這使(shi)得人(ren)們(men)在撥(bo)打這些(xie)號碼(ma)的(de)(de)過程中,也(ye)為企(qi)(qi)業增加了新的(de)(de)宣(xuan)傳機會。
400號(hao)碼(ma)有(you)很多(duo)功能。對于企(qi)業來(lai)說,如果(guo)能夠(gou)利用(yong)這(zhe)種電話(hua)服務進(jin)行(xing)各種售前和(he)售后(hou)處(chu)理,可(ke)以帶(dai)來(lai)良好的(de)功能和(he)效果(guo)。因此(ci),對于尚(shang)未辦理400號(hao)碼(ma)的(de)企(qi)業,也建議盡快(kuai)安裝400號(hao)碼(ma)應用(yong),這(zhe)可(ke)以為企(qi)業業務的(de)處(chu)理帶(dai)來(lai)新的(de)方式和(he)更有(you)效的(de)推廣,使企(qi)業在(zai)這(zhe)些方面(mian)有(you)更強的(de)實力。我(wo)相信在(zai)這(zhe)方面(mian)會取得非常滿(man)意的(de)效果(guo)。