很多(duo)人在得(de)知400電話(hua)只是一個網(wang)絡虛擬電話(hua)后，質疑它的功能。

但事實上，400電話不(bu)僅可以提升企(qi)業形象(xiang)，還(huan)具有很多實質性的功能。

400電話的主要優勢被稱為分攤計費，已(yi)經為企(qi)業所熟知(zhi)。

那么(me)400電話功能的(de)特點是什(shen)么(me)呢？

企業400電(dian)話驗收可以使(shi)企業形象更加統一，促(cu)進企業宣(xuan)傳推廣，使(shi)企業品牌形象更加標準化。

此外，它可以在(zai)不頻繁(fan)更換服(fu)務電(dian)話(hua)的情況下長時(shi)間使用電(dian)話(hua)號碼(ma)，這也有助于(yu)鎖定老客戶(hu)。

有些公(gong)司甚至可以繼(ji)續使用十年以上。

這樣，老客戶就可以在更大的時間范圍內進入企業，當他們有業務時，聯系(xi)便。

由于使用(yong)了(le)400電話，企(qi)業只需支(zhi)付(fu)本地通話費。作為(wei)呼叫者(zhe)，用(yong)戶需要承(cheng)擔通話的長途費用(yong)。這可以(yi)減少(shao)一些惡意呼叫，企(qi)業也可以(yi)降(jiang)低(di)成本。

如果(guo)(guo)您辦理400電(dian)話(hua)(hua)，用(yong)戶在使用(yong)產品或體驗公司服務(wu)(wu)時，可(ke)以(yi)隨(sui)時隨(sui)地撥打(da)公司的號碼(ma)。企業開通的400電(dian)話(hua)(hua)中，大部分是(shi)售后(hou)服務(wu)(wu)電(dian)話(hua)(hua)。用(yong)戶撥打(da)此號碼(ma)后(hou)，表示售后(hou)問題需要(yao)投訴(su)或解(jie)決。如果(guo)(guo)企業的售后(hou)服務(wu)(wu)總是(shi)很忙，用(yong)戶會選(xuan)擇其(qi)他方式來解(jie)決。在我看(kan)來，企業希(xi)望在內(nei)部解(jie)決這(zhe)個問題，而(er)不是(shi)擴大它(ta)。企業在互聯網上發酵(jiao)或向國家機(ji)關投訴(su)，然(ran)后(hou)他們可(ke)以(yi)辦理400電(dian)話(hua)(hua)，以(yi)確保用(yong)戶的售后(hou)服務(wu)(wu)電(dian)話(hua)(hua)可(ke)以(yi)接聽，這(zhe)是(shi)不劃(hua)算的。

企業可自行設置400電話(hua)。當(dang)用戶(hu)訪(fang)問(wen)時，他們也會開始記錄手(shou)機，以(yi)監(jian)控客(ke)服(fu)人(ren)員(yuan)的(de)服(fu)務(wu)質量。例如，當(dang)我們撥打電信(xin)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)熱線時，我們可以(yi)聽(ting)到(dao)電話(hua)錄音的(de)提示。這樣，對員(yuan)工的(de)日常(chang)工作也很有幫助。它可以(yi)更方便企業管理客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)，為各(ge)種問(wen)題提供完善的(de)售后服(fu)務(wu)，確保客(ke)戶(hu)問(wen)題的(de)解決(jue)。

最后，400電話(hua)應用(yong)(yong)后，我(wo)們可以終身使用(yong)(yong)，這也是許(xu)多國際(ji)知名(ming)大公(gong)(gong)司和(he)國內一(yi)些上市公(gong)(gong)司非(fei)常愿(yuan)意選擇400電話(hua)的(de)一(yi)個重(zhong)要原因(yin)，以提高企業的(de)整體統一(yi)形象。