企業(ye)要想有(you)效提高服務質量，就必須選擇400電話，因(yin)為(wei)從(cong)客(ke)戶(hu)的角度(du)來看，擁(yong)有(you)400電話，企業(ye)形象(xiang)具有(you)更(geng)理想的提升效果。

同樣，它的(de)企業形(xing)象也更容易被認可。

很多人對此不(bu)太了解，很多企業(ye)在申請400電話時容(rong)易產生很多誤解。

根據這方(fang)面(mian)的(de)信息，讓(rang)我(wo)們詳細介紹一下400電(dian)話處理(li)的(de)注(zhu)意事項(xiang)。

二、選號-簽訂合同-提供(gong)公(gong)司營(ying)業(ye)執照復印(yin)件-預存(cun)電(dian)話(hua)費-開通(tong)使用(yong)(操作簡單，確保鐵通(tong)集團號碼表簽訂，確保號碼歸(gui)公(gong)司所有) 提升企業(ye)形象(xiang)(xiang)400電(dian)話(hua)比普通(tong)座機(ji)(ji)及手(shou)(shou)機(ji)(ji)更能彰顯企業(ye)實力和提升企業(ye)形象(xiang)(xiang)!同樣是服(fu)務電(dian)話(hua)，客戶更愿意(yi)撥打400電(dian)話(hua)，撥打率高(gao)于手(shou)(shou)機(ji)(ji)及座機(ji)(ji)30%。

解決來電占線難題

企(qi)業對外(wai)宣傳(chuan)用座(zuo)機或手機號(hao)碼，只能支持同時一人打入(ru)，產生的問(wen)題是(shi)占線，造成客(ke)戶白白流(liu)失。

400電話特有一(yi)(yi)號多(duo)線功能，一(yi)(yi)個400號碼(ma)可以綁(bang)定多(duo)部(bu)手機、座(zuo)機號碼(ma)，可供多(duo)客戶同時打(da)入，系統自動選擇空閑接入，再也不會丟失任何一(yi)(yi)個商機。

讓客戶服務更規范

坐席人(ren)員接聽電話(hua)隨意，來了(le)就(jiu)接，接了(le)就(jiu)掛，沒有完善的客服體系(xi)，客戶接近也浪費掉。

400電(dian)話讓(rang)企業像(xiang)銀行、電(dian)信、集團公司一(yi)(yi)樣(yang)接(jie)聽電(dian)話，讓(rang)客(ke)戶(hu)感覺企業管(guan)理(li)規范有(you)序，增加信任。每一(yi)(yi)通(tong)400電(dian)話來電(dian)都(dou)會有(you)全程錄音，幫助(zhu)企業監督(du)、管(guan)理(li)客(ke)服(fu)(fu)(fu)人員服(fu)(fu)(fu)務(wu)效(xiao)率和服(fu)(fu)(fu)務(wu)能力，有(you)針(zhen)對性(xing)的為每個客(ke)戶(hu)提供服(fu)(fu)(fu)務(wu)，解決問題，更能免除服(fu)(fu)(fu)務(wu)糾(jiu)紛。

輕松應對(dui)員工離職(zhi)，搬家(jia)不換號(hao)

公司搬家，固話會變;固話不變，手機(ji)(ji)會丟(diu);手機(ji)(ji)不丟(diu)，業(ye)務員(yuan)也會走(zou)…

400號碼是全(quan)(quan)國統一(yi)的虛擬號碼，可(ke)以終生不變(bian)。當企(qi)業(ye)搬家或(huo)員(yuan)工離職(zhi)，只(zhi)需變(bian)更400號碼下綁定的座機或(huo)手機號碼即可(ke)，老客戶照舊(jiu)可(ke)以撥打，客戶一(yi)個也不會流(liu)失，企(qi)業(ye)更安全(quan)(quan)。

隨時(shi)修改綁定電話，實現移(yi)動(dong)辦公

客(ke)服(fu)人員“堅守”辦(ban)公室接聽客(ke)戶來電(dian)，外出(chu)辦(ban)事更(geng)會擔心客(ke)戶來電(dian)漏接...

400電話(hua)強大虛擬電話(hua)總機，隨時(shi)修改綁定(ding)電話(hua)，靈活設置綁定(ding)電話(hua)的使用區域和接聽(ting)時(shi)間，7*24小(xiao)時(shi)客戶來電響應 ，輕松實現移動辦公。

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