對于現在的企業來(lai)說，最(zui)好在服務商辦理400電話，支持線(xian)上辦理，非常方便，成本更(geng)低，時間更(geng)快。

具體流(liu)程和(he)注(zhu)意事項如下:400電話如何轉(zhuan)移人工？

400電(dian)話轉(zhuan)接方式如下：一、順序轉(zhuan)接

按照用(yong)戶(hu)設定的(de)順(shun)序(xu)，將來話順(shun)序(xu)的(de)橋(qiao)接(jie)至(zhi)指(zhi)定號碼(ma)(ma)，每個(ge)號碼(ma)(ma)均(jun)衡分配來話。當第(di)一個(ge)用(yong)戶(hu)呼入時，系統(tong)會根據綁定號碼(ma)(ma)的(de)先后順(shun)序(xu)從第(di)一個(ge)號碼(ma)(ma)依次呼下去;若是(shi)第(di)一個(ge)號碼(ma)(ma)處于在忙(mang)或在通話狀態時，則(ze)當第(di)二(er)個(ge)主叫呼入時，系統(tong)會直接(jie)從第(di)二(er)個(ge)綁定號碼(ma)(ma)依次呼下去，依此(ci)遞推(tui)。

二、隨機轉接

每次來話(hua)，系(xi)統隨(sui)機的從(cong)用(yong)戶的呼(hu)轉號(hao)碼組中(zhong)選(xuan)取號(hao)碼并橋接話(hua)路。有來電時，系(xi)統將會在綁定號(hao)碼中(zhong)隨(sui)機抽取號(hao)碼進(jin)行呼(hu)叫。當然，忙的號(hao)碼是(shi)呼(hu)不了的，隨(sui)機轉呼(hu)指(zhi)的是(shi)轉呼(hu)至空閑的綁定號(hao)碼上。

三、循環轉接

當(dang)用戶第(di)一次(ci)(ci)撥打400號(hao)碼(ma)(ma)時(shi)，系統將會從(cong)第(di)一個綁定(ding)(ding)號(hao)碼(ma)(ma)開(kai)始(shi)(shi)往(wang)下(xia)(xia)呼，第(di)二(er)次(ci)(ci)呼入時(shi)則從(cong)第(di)二(er)個綁定(ding)(ding)號(hao)碼(ma)(ma)開(kai)始(shi)(shi)往(wang)下(xia)(xia)呼，第(di)三次(ci)(ci)呼入時(shi)從(cong)第(di)三個綁定(ding)(ding)號(hao)碼(ma)(ma)開(kai)始(shi)(shi)往(wang)下(xia)(xia)呼，然后依次(ci)(ci)類推。

總的來說，目(mu)前400電(dian)話呼叫(jiao)轉(zhuan)移主(zhu)要包括(kuo)三種模式(shi)：順序接(jie)聽(ting)，平(ping)均接(jie)聽(ting)和(he)隨機接(jie)聽(ting)。企業(ye)利用順序接(jie)聽(ting)功能(neng)，優先綁定(ding)業(ye)務能(neng)力強的員工(gong)(gong)(gong)，充分挖(wa)掘優秀(xiu)員工(gong)(gong)(gong)的業(ye)務能(neng)力;而平(ping)均接(jie)聽(ting)和(he)隨機接(jie)聽(ting)則保證了所(suo)有員工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作時長的平(ping)均性，不僅兼顧公平(ping)，同時又可以讓(rang)員工(gong)(gong)(gong)能(neng)力挖(wa)掘最大化，公司業(ye)績大大提升。