400電話是中國聯通、中國移動和中國電信為企業量身定制的通信業務。

這是一項增值服務。

在正規代理申請400電話時，會有一個獨立的背景，可以設置電話綁定，這樣可以正常使用。

400電話具有語音導航、彩鈴、工號播報、滿意度評分、分時、分區轉接、語音通話錄音、1號多線等功能。

企業可以選擇自己開放哪些功能，開放后可以在后臺設置功能。

有些功能涉及語音廣播。

企業可以提供文本。

服務商會有專業人員記錄，或自行記錄語音并上傳到后臺。

一般來說，打開400電話后，客戶服務人員會進行相應的指導，企業可以了解更多，設置每個功能。

如果沒有時間或者不能操作，也可以找客服幫忙設置，但是最好自己設置，這樣在后續的使用中會更加方便快捷。

400電話功能是發展的關鍵，企業需要認真對待。