400電話是比較常見的客服電話，但是很多人不知道的是，它還有很多功能，對企業的發展也有很大的幫助。

第一，重視售后服務的企業現在由于產品以及各種服務的銷售模式的變更，很多企業都是特別看重售后服務的，一方面是能夠希望給自己的客戶留下一個比較專業且負責任的印象，另一方面也是為了能夠讓自己的品牌在消費者之間打得更響亮。為了能夠讓自己的售后服務更好開展，所以企業有必要辦理400電話，這樣才能夠不錯過每一位想要咨詢售后服務的消費者的來電，同時也能夠讓售后服務做得更加到位。

二、想要提升公司形象的企業

400電話是可以在全國范圍內通用的專業企業熱線，所以企業如果想要提升公司的企業形象，那么最好是使用400電話。一方面是這個電話號碼看起來特別正規，能夠讓人看到專業性，另一方面也是400電話的種種優勢，可以提升企業的服務形象。

三、想要拓展全國業務的企業

企業如果想要在全國范圍內拓展業務，那么一定要使用可以在全國范圍內撥打的400電話，400電話是非常有性價比的，可以省去長途通話的費用，而且對于業務交流可以起到很好的幫助。對于想要拓展全國業務的企業來說，如果此時還在使用普通座機，那么真的是多花了不少錢呢。

四、連鎖型企業

無論是哪一個行業，都有全國連鎖類型的企業，這些企業在全國各地都有自己的分店，所以為了能夠使這些企業的品牌形象在全國各地都是統一的，也是為了能夠更方便管理，一定要有一個統一的400電話來作為客戶服務熱線。有了統一的客服熱線之后，可以讓企業的形象達到高度的統一，而且還方便客服去解決問題。

上面提到的這四類企業都是有必要辦理400電話的，可以幫助他們去提升公司的形象，而且更有利于這些企業在全國范圍內擴展業務。如果至今還沒有使用400電話的話，那么一定要抓緊了。