400電話又稱(cheng)“全國(guo)統一(yi)(yi)接入碼業(ye)務”這(zhe)是中國(guo)唯一(yi)(yi)的訪問號碼，由10位數(shu)字組(zu)成(cheng)。

企(qi)業申(shen)請(qing)400電話有兩種(zhong)方式，一(yi)種(zhong)是在(zai)營(ying)業廳申(shen)請(qing)400電話，另一(yi)種(zhong)是在(zai)線(xian)申(shen)請(qing)400電話。

一、400電話(hua)不(bu)過時雖然現(xian)在是(shi)數字信息時代(dai)，網絡推廣引(yin)流如(ru)火如(ru)荼(tu)，但(dan)不(bu)能否認400電話(hua)辦理還是(shi)給(gei)企業帶來(lai)了不(bu)少的(de)優(you)勢(shi)。

直接表現為在企業形象統一(yi)上面，400電話不管是(shi)(shi)總部還是(shi)(shi)分部駐點(dian)，都能使用一(yi)個號(hao)碼(ma)，這對于客(ke)(ke)戶來(lai)說是(shi)(shi)一(yi)種便利，而給客(ke)(ke)戶提供方便，就是(shi)(shi)給企業提高形象。

其次，企(qi)業辦理(li)了(le)400電(dian)話之后90，并(bing)不是簡(jian)單多了(le)一(yi)個(ge)客(ke)戶(hu)(hu)撥(bo)打的(de)號碼，對于(yu)企(qi)業而(er)言則是多了(le)一(yi)個(ge)呼(hu)叫中心(xin)，可(ke)以(yi)為企(qi)業建立一(yi)個(ge)客(ke)服呼(hu)叫中心(xin)。這樣企(qi)業更(geng)(geng)(geng)好的(de)管理(li)客(ke)戶(hu)(hu)服務工作，方便(bian)收集(ji)更(geng)(geng)(geng)全面的(de)客(ke)戶(hu)(hu)信息，有助于(yu)完善(shan)客(ke)戶(hu)(hu)數據(ju)，當然對于(yu)企(qi)業客(ke)服管理(li)也更(geng)(geng)(geng)完善(shan)。

還有就(jiu)是企業(ye)進行400電話辦(ban)理(li)之后，可以(yi)對400電話進行靈活運用(yong)，比如設置個性化語音菜(cai)單，還有根(gen)據(ju)客戶(hu)分類而(er)設置不同的彩(cai)鈴等(deng)等(deng)。

二、企業根據實際需求選擇合適的(de)套餐

進行400電話辦理時，應該根(gen)據企(qi)業自身需求(qiu)來選擇合(he)適的(de)400業務套餐，要(yao)先了解有多(duo)少種套餐可選，最低消費(fei)分別是(shi)多(duo)少，通話費(fei)是(shi)又分別是(shi)多(duo)少，要(yao)不要(yao)選擇預存話費(fei)活動應該考慮清楚是(shi)否(fou)劃算。

其次還要看需不需要交功能費(fei)，或者哪些功能費(fei)是(shi)要交，有時(shi)候400費(fei)用高，很可能在功能費(fei)上(shang)花了更(geng)多(duo)。當然(ran)辦理(li)(li)400電(dian)話時(shi)，號碼(ma)得(de)好(hao)好(hao)選，號碼(ma)選好(hao)了，客戶容(rong)易記得(de)住更(geng)好(hao)，所以號碼(ma)的(de)不同(tong)也會影(ying)響(xiang)套餐的(de)費(fei)用，再有就(jiu)是(shi)選擇靠譜的(de)代理(li)(li)商(shang)辦理(li)(li)。

三、如何判斷靠譜的代理(li)商

之(zhi)所以很多中小企業會找代理(li)(li)(li)商來進(jin)行400電話辦(ban)理(li)(li)(li)，就是(shi)找到靠(kao)譜的(de)(de)代理(li)(li)(li)商，可以獲得更有(you)(you)效率和更加全(quan)面的(de)(de)服務(wu)。所以在尋找代理(li)(li)(li)商時，首先就是(shi)找有(you)(you)代理(li)(li)(li)資質的(de)(de)正規代理(li)(li)(li)商，第二就是(shi)要找具有(you)(you)一(yi)定的(de)(de)技術支(zhi)持，以后如果400功(gong)能升級(ji)能夠(gou)妥善處理(li)(li)(li)的(de)(de)代理(li)(li)(li)商。

第三，要找400號碼資源很多，供(gong)企業可選性多，并且(qie)套餐內容(rong)與運營商保持一致，讓客戶更加放心，同時售(shou)后服務(wu)方(fang)面也有保障的代理商。

中小企業進行400電(dian)話(hua)辦(ban)理(li)肯定(ding)是希望能(neng)夠充分(fen)發揮400電(dian)話(hua)的(de)優勢，所以找家靠譜的(de)代理(li)商不僅(jin)辦(ban)理(li)放心(xin)，以后(hou)升(sheng)級售后(hou)也省心(xin)。