對(dui)于(yu)400電(dian)話(hua)(hua)，很多人只知道 這是(shi)企(qi)業的客服電(dian)話(hua)(hua)，但是(shi)對(dui)其(qi)收費了解不多，覺得(de)打電(dian)話(hua)(hua)給企(qi)業的客服是(shi)免費的。

事實上，400電話(hua)不是免費電話(hua)。

400電話(hua)是主要的(de)共同支(zhi)付(fu)，用戶撥(bo)打400電話(hua)需要支(zhi)付(fu)當地的(de)電話(hua)費，企業需要按(an)照標準(zhun)支(zhi)付(fu)一定的(de)費用。

有些人錯誤地認為(wei)400電(dian)話是(shi)免費(fei)電(dian)話，這是(shi)因為(wei)800電(dian)話的(de)影響，撥打800電(dian)話都是(shi)免費(fei)的(de)，企業(ye)單(dan)方面承擔客(ke)戶撥打成本(ben)、長途成本(ben)、接聽(ting)成本(ben)，但800電(dian)話很容(rong)易造成成本(ben)浪(lang)費(fei)，所以(yi)運營商推出(chu)了(le)更符合400電(dian)話的(de)企業(ye)發展。

400電(dian)話(hua)價(jia)(jia)格不(bu)是(shi)統一的(de)價(jia)(jia)格，會有所差異、因(yin)為(wei)400電(dian)話(hua)申請的(de)價(jia)(jia)格和多(duo)個因(yin)素有關，主要取決于(yu)400號碼以及(ji)套餐(can)，每個企(qi)業是(shi)根據自身的(de)需求來(lai)選擇號碼和套餐(can)，雖然400電(dian)話(hua)價(jia)(jia)格是(shi)不(bu)同(tong)的(de)，但是(shi)選擇正規的(de)400電(dian)話(hua)代理商，在(zai)收費上(shang)是(shi)非(fei)常合理的(de)。

400電話(hua)(hua)是全國統一(yi)的(de)虛擬號碼，所以(yi)并(bing)不需要(yao)(yao)安裝任(ren)何硬件設(she)備，400電話(hua)(hua)辦理開通后，只(zhi)需綁定固話(hua)(hua)或手機就可以(yi)使用(yong)(yong)。400電話(hua)(hua)在使用(yong)(yong)上需要(yao)(yao)知(zhi)道的(de)是，400電話(hua)(hua)只(zhi)能用(yong)(yong)于接(jie)聽客戶來電，而(er)不能往外撥打。

400電話(hua)是客戶(hu)通(tong)過(guo)撥打企業400電話(hua)，然后這個電話(hua)是相當于被轉接到(dao)企業辦理400電話(hua)時所綁(bang)定的(de)(de)直線(xian)電話(hua)上的(de)(de)，還可(ke)以設置轉接順序的(de)(de)。通(tong)話(hua)過(guo)程中雙方都(dou)要(yao)付費。客戶(hu)只要(yao)支付當地市話(hua)費就可(ke)以了(le)。