在中(zhong)國(guo)移動、中(zhong)國(guo)聯(lian)(lian)通和中(zhong)國(guo)電(dian)信(xin)三大(da)運營商中(zhong)，中(zhong)國(guo)聯(lian)(lian)通400電(dian)話擁有(you)最大(da)的優勢。

雖(sui)然400電話(hua)可(ke)以綁定固定電話(hua)和手機，但在企業使(shi)用過程中(zhong)，固定電話(hua)基(ji)本上是在工作時間綁定的(de)。

中國聯(lian)通在(zai)固定電話方面具(ju)有很大的優勢。

憑借這一(yi)優勢(shi)，中(zhong)國聯通400電(dian)(dian)話(hua)在電(dian)(dian)話(hua)質(zhi)量、電(dian)(dian)話(hua)穩(wen)定性和售后運維服(fu)務方面處于領先地(di)位。

雖然(ran)辦(ban)理400電話服務提供商的(de)技術用戶習慣于簡單的(de)設置(zhi)，這樣你就可以在幾分(fen)鐘內開始(shi)與世(shi)界任(ren)何(he)地方的(de)對(dui)話，但我們仍然(ran)相信總(zong)有改進的(de)空(kong)間。

這就是(shi)為什么我們(men)很高興本周(zhou)推出(chu)我們(men)的新數字功能。

什么是新的？

感謝新的重新設計，您現在可以(yi)：

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為什么我們建造它

我們知道(dao)客戶(hu)希(xi)望更(geng)好地了解(jie)客戶(hu)。重新設(she)計我們的(de)數字設(she)置(zhi)結構首(shou)先將這個想法放在首(shou)位，優先考慮全面(mian)改(gai)善客戶(hu)體驗的(de)需求(qiu)。

進入新(xin)(xin)更(geng)新(xin)(xin)的一個重要因素是(shi)用戶(hu)的隱私問(wen)題(ti) - 特(te)別是(shi)呼叫錄(lu)音。我(wo)們現在根據您(nin)的行(xing)業法規和客(ke)戶(hu)協議(yi)，您(nin)可以更(geng)輕松地決定何時記錄(lu)通話（或不記錄(lu)）。

這(zhe)種簡(jian)化的(de)(de)結構還可以讓您(nin)準(zhun)確定(ding)義和(he)跟蹤客戶在致(zhi)電團隊時的(de)(de)體驗。功能，如呼(hu)叫分配(pei)，添(tian)加(jia)和(he)刪(shan)除團隊和(he)自定(ding)義你的(de)(de)音樂(le)和(he)信息更容易管(guan)理，從您(nin)的(de)(de)儀表板。

“重新設計我們的號(hao)碼設置結構可以幫助(zhu)您全面優先考慮(lv)客戶體驗。”

這些見解可讓您了(le)解有助(zhu)于您做(zuo)出更明智決策(ce)并優(you)化(hua)客戶(hu)體(ti)驗的關鍵信息。

這個(ge)怎么運作營業時間

在重新(xin)設計(ji)的界面上，設置(zhi)營業時(shi)(shi)間比(bi)以往更(geng)容(rong)易。您可以直(zhi)接從儀表板中(zhong)選擇每(mei)天打(da)開和關閉的時(shi)(shi)間，并(bing)在需要時(shi)(shi)快速更(geng)改它們。

呼叫分配

只(zhi)需(xu)直接從樹中選擇代理的名(ming)稱，即(ji)(ji)可添加或刪除(chu)每個呼叫(jiao)分配中的成員。然后只(zhi)需(xu)點(dian)擊一下即(ji)(ji)可調整團隊，呼叫(jiao)分配和響(xiang)鈴時(shi)間。

通話錄音

管理您的(de)通話錄(lu)音設置，并直接從(cong)儀表(biao)板(ban)自定義歡迎信(xin)息。

新的(de)數字更新不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)一個用戶友好的(de)體驗。它使您(nin)能夠簡化工作流(liu)程，讓您(nin)節省寶貴的(de)時間(jian)并(bing)專注于能夠為您(nin)的(de)團隊提供支(zhi)持并(bing)讓您(nin)的(de)客戶滿意(yi)的(de)決策。