十多年前，中國(guo)只有一些大(da)公司使用400部手(shou)機處理與客(ke)戶(hu)接待相(xiang)關的業(ye)務。

在過去的兩年里，越來(lai)越多(duo)的公司加入(ru)了這一(yi)行列，包括那些(xie)新成立(li)的小公司。

所有這些都得(de)益于400電(dian)話服務強大(da)的客戶對接(jie)功能，為許(xu)多(duo)公司和企(qi)業節省(sheng)了大(da)量運營成本。

許多人不知道如(ru)何為(wei)400電話服(fu)務收費(fei)，因為(wei)他們不開通400電話服(fu)務。

讓(rang)我們今(jin)天帶你(ni)去了解。

1.可以(yi)提升企(qi)業形(xing)象:在(zai)普通人眼里，擁有(you)400國(guo)家統一(yi)號碼(ma)的企(qi)業都是(shi)大(da)企(qi)業。

在宣傳頁面辦(ban)理400號(hao).名片(pian).在廣告(gao)中可(ke)以大(da)(da)大(da)(da)提升企業(ye)形(xing)象，而實際上，400電話的成本非常小，3元(yuan)/天就可(ke)以了(le)。

2、可(ke)(ke)以提高廣(guang)告效(xiao)果:刊登(deng)廣(guang)告,效(xiao)果提升(sheng)30%!設想:如果貴公(gong)司(si)與競爭(zheng)對(dui)手同時在某一媒體刊登(deng)廣(guang)告,而貴公(gong)司(si)的(de)聯系電話是全(quan)國唯(wei)一的(de)免區號(hao)(hao)(hao)(hao)接入(ru)統(tong)一號(hao)(hao)(hao)(hao),而且免客(ke)戶長(chang)途費,會是什么(me)效(xiao)果?客(ke)戶肯定(ding)會撥貴公(gong)司(si)的(de)電話! 3、可(ke)(ke)以避免流失(shi)(shi)客(ke)戶資源:全(quan)國統(tong)一號(hao)(hao)(hao)(hao)碼(ma),只要將400號(hao)(hao)(hao)(hao)碼(ma)與貴公(gong)司(si)原有固話或(huo)手機號(hao)(hao)(hao)(hao)綁定(ding)既可(ke)(ke)使用(數(shu)量(liang)不(bu)(bu)限),如果貴公(gong)司(si)搬家或(huo)人(ren)員變動,只要將新(xin)的(de)固話或(huo)手機號(hao)(hao)(hao)(hao)與400號(hao)(hao)(hao)(hao)碼(ma)重新(xin)綁定(ding)既可(ke)(ke),號(hao)(hao)(hao)(hao)碼(ma)終(zhong)生(sheng)不(bu)(bu)換,業務絕不(bu)(bu)流失(shi)(shi)!

4、可(ke)以(yi)增加信任度:使用400熱線電(dian)話(hua)可(ke)以(yi)給客戶帶去用戶至(zhi)上(shang),注重(zhong)客戶服(fu)務的(de)感覺,增加客戶對(dui)企(qi)業的(de)信任。

5、可(ke)以加(jia)強(qiang)客戶(hu)滿意度:使用400熱線電(dian)話可(ke)以讓企(qi)(qi)業(ye)電(dian)話永不占線,讓用戶(hu)時(shi)刻(ke)聯系到(dao)企(qi)(qi)業(ye),更加(jia)滿意企(qi)(qi)業(ye)的服務。

6、800免(mian)費(fei)電(dian)話(hua)升級版:800電(dian)話(hua)只能固(gu)定電(dian)話(hua)撥打(da)(da);400熱(re)線電(dian)話(hua)是分攤話(hua)費(fei),避免(mian)惡意騷擾,同時也(ye)支持手(shou)機用戶撥打(da)(da)。

400電話一般應用(yong)(yong)在服務(wu)行(xing)(xing)業,制造行(xing)(xing)業,銀行(xing)(xing)行(xing)(xing)業,或者客服中心。常見應用(yong)(yong)如下(xia):

1、個人工作室(shi):無固定(ding)電(dian)話情(qing)況下辦理400熱線(xian)電(dian)話,即(ji)可將手機或小靈通(tong)綁定(ding)在(zai)400熱線(xian)電(dian)話上。有助于個人工作室(shi)形象提升。

2、個(ge)體(ti)商戶(hu)及(ji)小型(xing)企(qi)業(ye):400企(qi)業(ye)熱(re)線是800免費電話的升級(ji)版,個(ge)體(ti)商戶(hu)和小型(xing)企(qi)業(ye)辦理400企(qi)業(ye)熱(re)線有助于(yu)更好地與客戶(hu)溝(gou)通,且有助于(yu)企(qi)業(ye)形象的提(ti)升。

3、需要(yao)提升服務形(xing)象的集團公(gong)司或者品牌公(gong)司:如(ru)海爾集團,聯想集團等均(jun)采用400企(qi)業(ye)總機(ji)作(zuo)為自己網站的宣傳電話,并以此提高企(qi)業(ye)在行業(ye)中的影響力。

4、在(zai)(zai)全國(guo)有(you)(you)(you)分(fen)支機構的(de)(de)企事業單(dan)位:企業在(zai)(zai)全國(guo)有(you)(you)(you)多(duo)家(jia)分(fen)公(gong)司(si),對外(wai)公(gong)布的(de)(de)號碼多(duo)而難記,采用400企業總(zong)機后可以(yi)有(you)(you)(you)效的(de)(de)將不同地(di)域的(de)(de)呼入轉到自(zi)己下屬的(de)(de)分(fen)公(gong)司(si)的(de)(de)呼叫(jiao)中心(xin)上,節約了成本,也有(you)(you)(you)利于宣傳。

5、需(xu)要建立客服中心(xin)(呼叫中心(xin))的銀行、證(zheng)券、基金(jin)公司及制(zhi)造企(qi)業、物(wu)流(liu)企(qi)業、服務(wu)行業等。

6、分機(ji)(ji)(ji)較多的(de)企業:400不(bu)用交換機(ji)(ji)(ji)就可以劃分若干個分機(ji)(ji)(ji)號(hao)碼,統一管理,不(bu)用擔心業務的(de)流失。

7、網(wang)站銷售、網(wang)店、電子商務平臺(tai)發展及全(quan)國性連鎖(suo)企業等,尋呼臺(tai)、信息(xi)臺(tai)、互聯網(wang)公司等。

8、大規模推廣品(pin)牌(pai)形(xing)象或(huo)者傳(chuan)統媒體(ti)做廣告(gao)的企(qi)業:越來越多的企(qi)業在電(dian)視廣告(gao)上的咨詢熱線已更改為全國統一(yi)的400電(dian)話(hua)號碼(ma)。這是一(yi)種品(pin)牌(pai)的宣傳(chuan)更是一(yi)種形(xing)象的展示。