現代(dai)企業的營(ying)銷(xiao)推廣方(fang)式越來越多,搶占(zhan)市場、爭(zheng)奪客戶資源(yuan)的競(jing)爭(zheng)也越來越激烈(lie)。
盡(jin)管(guan)許(xu)多企業現在(zai)非(fei)常重視(shi)網(wang)絡營銷方法(fa),但許(xu)多企業仍將申請400電(dian)話。
在過去,大多(duo)數企業可(ke)能(neng)會申請(qing)更多(duo)。
現在,當中(zhong)小企業意識到400電話的優勢時,他們也(ye)會(hui)選(xuan)擇合適的套餐(can)。
400電話(hua)掛(gua)機短信有兩種類型(xing):1、正(zheng)常與(yu)目(mu)的(de)(de)碼通話(hua)后,掛(gua)斷(duan)電話(hua)時發送的(de)(de)短信。一(yi)般而言(yan)是企(qi)業的(de)(de)促銷(xiao)信息(xi)。
2、未能(neng)與目的(de)碼通話時,主叫主動掛(gua)斷了電話。這(zhe)時候(hou),一般發(fa)送的(de)掛(gua)機短信是(shi)企業的(de)溫馨提示信息,表示對(dui)客戶的(de)關(guan)懷。
掛機短信按照發送的方式,可設置為(wei)三種:
1、按(an)不(bu)同的(de)目的(de)碼發(fa)送不(bu)同的(de)短信內容,適用(yong)于告知客戶某個(ge)坐席員的(de)個(ge)人聯系(xi)方式等;
2、按不同的(de)分支(zhi)下(xia)發(fa)不同的(de)短(duan)信(xin)內容,適用(yong)于不同的(de)業(ye)務(wu)種類,如售前咨詢分支(zhi)可下(xia)發(fa)促銷類短(duan)信(xin),售后服務(wu)可下(xia)發(fa)溫馨提示等信(xin)息。
3、按(an)照不同時(shi)間段下(xia)發不同短(duan)信,如(ru)工作時(shi)間和非工作時(shi)間下(xia)發不同的短(duan)信。
400電話掛機短(duan)(duan)信,可以(yi)進一步提(ti)升企業形象,快(kuai)速(su)提(ti)高客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)對企業服務的(de)(de)(de)滿意度,是(shi)企業走向正規(gui)化的(de)(de)(de)階梯。針對有效客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)短(duan)(duan)信發(fa)送(song) ,同樣也是(shi)一種有效的(de)(de)(de)廣告推廣模(mo)式。漏話短(duan)(duan)信,對于未能正常接通的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu),客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)做出及時的(de)(de)(de)反(fan)應,大(da)大(da)降(jiang)低(di)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)流失,為(wei)企業把流失客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)幾率降(jiang)低(di)為(wei)0 。