很多企業會在上班時段(duan)設置多個(ge)坐(zuo)席專員接(jie)聽400電(dian)話的來(lai)電(dian),但是也有部(bu)分企業在非(fei)工作時間會設置不(bu)接(jie)聽售后服(fu)務的電(dian)話。
這么做的目的是保證員工休息時間不被打擾,得意于400電話代理研發的功能“時段設置”,在營業時間接聽訂購電話,非營業時間暫停接聽。企業員工無需擔心在休息時間,被響個不停的電話鈴聲打擾。
【400電話時段設置功能】
企(qi)業提供日(ri)常時(shi)段(duan)(duan)設(she)置(zhi)(zhi)及節假(jia)日(ri)時(shi)段(duan)(duan)設(she)置(zhi)(zhi),400電話(hua)加盟商可(ke)根據營(ying)業時(shi)間的(de)變化(hua),隨時(shi)調整接聽的(de)時(shi)間。那(nei)么(me)400電話(hua)代理(li)小編就給(gei)大家(jia)教大家(jia)設(she)置(zhi)(zhi)幾個常見的(de)時(shi)段(duan)(duan)設(she)置(zhi)(zhi)。如(ru)果企(qi)業是996的(de)工(gong)作,那(nei)么(me)可(ke)以(yi)(yi)設(she)置(zhi)(zhi)周一-周六早(zao)(zao)上(shang)九點至18點這段(duan)(duan)時(shi)間安(an)排坐席(xi)員(yuan)工(gong)的(de)固定電話(hua)接聽售后服務。如(ru)果企(qi)業是5個工(gong)作日(ri),那(nei)么(me)可(ke)以(yi)(yi)設(she)置(zhi)(zhi)周一至周五早(zao)(zao)上(shang)9點至晚(wan)上(shang)18點這段(duan)(duan)時(shi)間。
這(zhe)里需要提(ti)醒(xing)大家,400電(dian)話的時段設置非常(chang)靈活(huo),企業(ye)完全可以設置N個上班,下(xia)班時段的模板(ban)供企業(ye)使(shi)用。一次(ci)性(xing)設置完全,后期員工只需要點擊模板(ban)就可以。
那么非工作(zuo)時段(duan)(duan),企(qi)業如何才能(neng)留(liu)存客戶(hu),第二(er)天上班時段(duan)(duan)及時有效的提(ti)醒客服人員呢?那么企(qi)業就(jiu)需要開通400電(dian)(dian)話增值(zhi)功能(neng)留(liu)言信箱,未接來(lai)電(dian)(dian)提(ti)醒這兩(liang)項增值(zhi)功能(neng)。
400電(dian)(dian)話(hua)(hua)能(neng)滿足所(suo)有(you)企(qi)業的靈活(huo)設置需求,如果(guo)企(qi)業有(you)需要可以咨詢400電(dian)(dian)話(hua)(hua)代(dai)理幫助(zhu)您更好的利(li)用400電(dian)(dian)話(hua)(hua)~想了解更多關(guan)于400電(dian)(dian)話(hua)(hua)代(dai)理的相(xiang)關(guan)資訊,請(qing)關(guan)注(zhu)尚通科技//tomdog.com.cn/