400電話是運營商為企業推出的通信業務,旨在幫助企業更好地與客戶溝通,提升企業價值,提升企業市場競爭力。
400電話是在國內幾大運營商向工業和信息化部申請批準后推出的。
目前有中國電信4008段、中國鐵通4007段(已被中國移動合并)、中國聯通4006段。
2010年初,中國移動獲批運營4001段,同年10月底,中國聯通4000段獲批。
2011年秋,中國電信新號段4009獲批,2012年正式推出。
1.連鎖企業各行各業都有連鎖企業,很多連鎖企業在全國都有很多分店,其企業品牌形象必須是一致的,在進行各地管理的時候,必須擁有一部400電話,可以來處理相關的問題,可以提升企業的品牌形象,總的來說,連鎖企業是非常適合辦理400電話的。
2、向全國拓展業務的企業
在目前的市場上,由于信息化的便利,很多企業的業務覆蓋面非常廣泛,有的企業覆蓋到了全國各地。如果企業想要拓展全國性的業務,應該安裝一個統一的400電話,會節省掉和客戶長途通話的費用,和客戶之間可以進行更加便捷的交流。
3、特別看重售后服務的企業
隨著人們對售后的逐步重視,現在很多企業也開始很重視售后服務,因為客戶都是重視產品質量和售后服務的,這類型企業必須安裝一部400電話,是可以讓消費者對企業有更高的信任度,可以讓企業的售后服務更加完善、更加到位。
4、提升公司形象的企業
400電話是一部全國通用的企業熱線,展現企業形象的時候可以通過多種形式來展示,可以展示出公司的規模,從而提升消費者對企業的信任度和好感度,安裝400電話,可以體現出企業強烈的服務意識,也是一個企業實力的象征。
5、想要獲得更多客戶的企業
對很多企業來說,客戶就是上帝,沒有客戶,公司也就不能運作下去,比如很多銷售行業,如保險行業、房地產行業、教育行業等,這些行業必須經常收集客戶,還要通過做廣告的形式,讓客戶主動來咨詢,400電話就是很好的一個宣傳方式,客戶可以撥打400電話進行咨詢,從而成為公司的意向客戶,最后在銷售人員的跟蹤下,成為公司的固定客戶。
通過上面的介紹,大家會發現,很多企業是很適合辦理400電話的,400電話是專門為企業設計的全國范圍內統一的虛擬電話總機,也被稱之為分攤業務,可以實現企業對外宣傳的統一性以及規范性,所以才受到這么多商家的喜歡。如果你的企業還沒有開通400電話,不要再猶豫了,趕快行動起來吧,想要提升企業的形象,想要得到消費者更大的信任度,馬上開通吧。