在400電話代理小編整理的上篇文章內容中，小劉企業員工也對工作諸多抱怨，“每天累得不行，工作量太大。主管該再為我們增加人手了。否則這工作沒法干！”其實這和400電話代理提供(gong)的(de)功能有關(guan)系(xi)。如果小劉開通(tong)了(le)以下(xia)幾個增值功能，那么(me)對(dui)于客服員工(gong)(gong)來說，工(gong)(gong)作效率將大(da)大(da)提高。

1、開通400電話立即接聽功能

客戶來電立刻接通，減少員(yuan)工及時(shi)接電話的壓力，幫助員(yuan)工把更多(duo)的精力放在解決客戶需(xu)求上。

2、開通400電話公告彩鈴功能

把企業需要宣傳的內容，放在400電話的彩鈴中。客戶來電后，可在優雅的彩鈴聲中愉悅地了解企業的宣傳內容。與單調枯燥的人工介紹相比，優雅的彩鈴還能提升客戶對宣傳內容的接受度，宣傳效果自然會更好。

3、開通400電話IVR智能語音導航功能

IVR智能(neng)(neng)語(yu)音導(dao)航，是開通(tong)400電(dian)話(hua)的(de)(de)企業的(de)(de)標配。因為(wei)400電(dian)話(hua)的(de)(de)IVR智能(neng)(neng)語(yu)音導(dao)航功(gong)能(neng)(neng)，能(neng)(neng)將(jiang)企業為(wei)來電(dian)客(ke)戶提(ti)供的(de)(de)所有(you)服(fu)(fu)務進行(xing)詳細地劃(hua)分(fen)。來電(dian)客(ke)戶可根(gen)據智能(neng)(neng)語(yu)音提(ti)示，選擇對應的(de)(de)服(fu)(fu)務項目。

以(yi)(yi)上三個(ge)功能(neng)是所有企(qi)業(ye)都(dou)可以(yi)(yi)開通(tong)服務的增值功能(neng)，想了解更多關于(yu)400電(dian)話代理的相關資訊(xun)，請關注尚通(tong)科技(ji)//tomdog.com.cn/