現在很多企業(ye)(ye)需要(yao)使用400電(dian)話(hua)，因為(wei)400電(dian)話(hua)可以(yi)讓企業(ye)(ye)更快地(di)工(gong)作，也(ye)可以(yi)幫助(zhu)企業(ye)(ye)提高知名度，也(ye)可以(yi)在一定(ding)程度上(shang)幫助(zhu)企業(ye)(ye)推廣。

然而，現(xian)在網絡上(shang)有很多(duo)400電話處理(li)平臺，不同(tong)平臺的價格(ge)完全不同(tong)，所以很多(duo)企業不知道(dao)400電話需(xu)要多(duo)少錢(qian)，然后一起進入市場。

400和(he)800都是免(mian)費(fei)電話，而400電話支持各種不同的通信工具(ju)，如手機和(he)固定電話。

800個電話(hua)只能用固定(ding)電話(hua)撥打。

雖(sui)然400電話(hua)是雙向收(shou)費，但對(dui)于消費者來(lai)說，無論是在中國的(de)任何地區，他們只(zhi)會根據城(cheng)市(shi)電話(hua)費收(shou)費。

400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)業(ye)務(wu)的通話(hua)(hua)(hua)費(fei)由主、被叫分(fen)攤(tan)付費(fei)，即(ji)主叫只(zhi)承(cheng)擔市(shi)話(hua)(hua)(hua)費(fei)用(yong)，不(bu)(bu)收長途費(fei)，被叫承(cheng)擔其(qi)他(ta)通訊費(fei)用(yong)。400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)并不(bu)(bu)是(shi)(shi)完全的免費(fei)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)，但不(bu)(bu)管撥打(da)400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)的公司在本地(di)還(huan)是(shi)(shi)外地(di)，消費(fei)者(zhe)一(yi)方都只(zhi)會按(an)照市(shi)話(hua)(hua)(hua)費(fei)收費(fei)通話(hua)(hua)(hua)費(fei)用(yong)，而企業(ye)則需(xu)(xu)要(yao)看客戶撥打(da)的地(di)區，如(ru)果是(shi)(shi)其(qi)他(ta)地(di)區，那么就需(xu)(xu)要(yao)收取長途費(fei)用(yong)。這點還(huan)是(shi)(shi)與800電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)不(bu)(bu)同的，而400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)這樣收費(fei)模式，主要(yao)是(shi)(shi)為了降低(di)企業(ye)騷擾(rao)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)的接(jie)入。

目(mu)前代理商是根據400電(dian)話(hua)的基本資(zi)費(fei)(fei)來收費(fei)(fei)的，費(fei)(fei)率(lv)根據預(yu)存話(hua)費(fei)(fei)額和號碼不同而(er)不同。400業務擁(yong)有一些免(mian)費(fei)(fei)功(gong)能(neng)，如免(mian)費(fei)(fei)綁定手機、免(mian)費(fei)(fei)區域轉(zhuan)接，號碼變更、客戶(hu)資(zi)料管理、來電(dian)彈屏，用戶(hu)清(qing)單查詢(xun)，呼叫(jiao)分析等(deng)。而(er)企(qi)業彩(cai)玲(ling)、ivr導航(hang)，留言功(gong)能(neng)，通話(hua)錄音，滿意度評(ping)價(jia)，中繼，總機等(deng)功(gong)能(neng)。

對(dui)于企業用戶來講(jiang)，辦理400電話(hua)是非(fei)常(chang)的(de)(de)實惠的(de)(de)，相對(dui)于800電話(hua)價格是非(fei)常(chang)的(de)(de)優惠，而(er)且企業接到的(de)(de)騷擾電話(hua)也相對(dui)減少，企業的(de)(de)形象也會得到一個大大的(de)(de)提(ti)升。