都說400電話非常好用，現在進行400電話申請，也已經成為了一種企業發展的熱門潮流，甚至很多的個體工商戶也都會在申請一下營業執照之后，第一時間去辦理一個自己的400電話，但是很多人光是知道400電話好用，卻不知道他為什么這么好用， 400電話具體都擁有著哪些功能，很多已經辦理了400號碼的企業可能都還沒有摸清楚，如果我們希望自己申請下來的400電話能夠充分的發揮出他該有的作用，那么我們在挑選套餐的時候就需要格外的注意。

400電話支持tts語音。也就是說，你只需要提供文字內容，系統就可以自動轉換成男女語音，也可以選擇語言類別(普通話、粵語、英語等。)，還可以添加背景音樂。支持靈活接聽。客戶可以通過400電話分機、400電話網關、固定電話、手機、小靈通或訪問企業的交換機和呼叫中心系統來接聽客戶的電話。支援隨機振鈴，順序振鈴，同組代答，轉接。客戶來電時，400電話可支持順序振鈴，隨機振鈴，同時也可實現同組代答，同組轉接。支援來電彈屏，通話錄音，客戶關系管理和分析。新客戶來電可進行通話錄音，以便記錄客戶資料;老客戶來電，系統會自動彈屏，調出客戶資料，方便客戶更有針對性地為客戶服務。四百電話查詢還可實現免費crm，為您及您公司未來的營銷策略提供一手參考資料。

最后支持呼叫和呼叫轉移。400電話系統可以通過voip呼叫，為呼入電話提供繁忙、無響應等多種呼叫轉移模式。雖然這些附加功能需要額外收費，但是為了提高整個400電話的專業性，還是很有必要的。只要加上這些附加功能，400電話就可以更完整，信任度也大大提高。