企業(ye)400電話(hua)是(shi)一個10位數的(de)電話(hua)號碼，是(shi)為(wei)企業(ye)推出的(de)全國(guo)統(tong)一的(de)客戶服務銷售熱線。

400電(dian)話是一個轉移號(hao)碼(ma)，不需要(yao)任(ren)何額外的安裝(zhuang)和設備(bei)，只要(yao)打開號(hao)碼(ma)，然后通過(guo)數字管理背景綁定企業的電(dian)話號(hao)碼(ma)。

企(qi)業客戶撥打400電(dian)(dian)話，將自動轉到(dao)他綁定的(de)電(dian)(dian)話。

在全(quan)國(guo)范(fan)圍內，只要(yao)主呼叫用(yong)(yong)戶(hu)(hu)撥(bo)打10400特殊服務(wu)號碼，不需要(yao)撥(bo)打區(qu)域(yu)號碼，只要(yao)支(zhi)付當地(di)城(cheng)市方言，就可(ke)以與全(quan)國(guo)各地(di)的企業用(yong)(yong)戶(hu)(hu)通話(hua)。

真正實現24小時的客戶(hu)服務。

1010號碼(ma)和400電話的(de)區別：1、從使用(yong)場景看，1010電話申請門檻(jian)更高，其一(yi)般只針對大集(ji)團(tuan)客(ke)戶(銀行、證券、保險等金(jin)(jin)融類集(ji)團(tuan)客(ke)戶、擁有(you)工信部批復的(de)95號碼(ma)使用(yong)權的(de)集(ji)團(tuan)客(ke)戶、注冊資金(jin)(jin)大于88800w的(de)集(ji)團(tuan)客(ke)戶)，月最低消費也從數萬到數十萬不等。而400電話則(ze)是正(zheng)常經(jing)營(ying)的(de)企業和個體工商(shang)戶都(dou)是可(ke)以辦理400電話。

2、從號(hao)(hao)碼形式看，1010號(hao)(hao)碼只有8位(wei)(wei)(wei)，而400號(hao)(hao)碼有10位(wei)(wei)(wei)。并(bing)且(qie)對于1010開頭的(de)號(hao)(hao)碼客戶實(shi)際只需要記憶后4位(wei)(wei)(wei)，而對于400號(hao)(hao)碼用戶需要記憶后面(mian)的(de)7位(wei)(wei)(wei)才行。也正是由于1010號(hao)(hao)碼只有4位(wei)(wei)(wei)是隨(sui)機的(de)，所以(yi)理論上全(quan)國(guo)最多只有一萬(wan)個1010號(hao)(hao)碼(從10100000到(dao)10109999)，稀缺程(cheng)度(du)更高，和400電話的(de)價格差異也是非常大的(de)。

3、1010電(dian)話的呼(hu)(hu)入和外呼(hu)(hu)均可以統一顯示1010號碼，符合電(dian)信網傳(chuan)送規(gui)范，400電(dian)話不允許(xu)外呼(hu)(hu)。