400手機的(de)各種優勢對企業的(de)發展有(you)很大的(de)影響(xiang),已經成為大多(duo)數企業客戶服(fu)務的(de)首選。
由于運營商處理成(cheng)本高、時間長,很(hen)多企業會優先考(kao)慮(lv)服務商。
中國(guo)有很多服務商(shang)或代理(li)商(shang),如何選(xuan)擇也很重要。
1.注意服務提供商是(shi)否(fou)獲得了(le)運(yun)營(ying)商的授(shou)(shou)權如果你(ni)(ni)不想(xiang)直接去(qu)中國移動、聯通或者(zhe)電(dian)信這三大運(yun)營(ying)商那里進行400電(dian)話申請,也沒有(you)關(guan)系,因為還(huan)有(you)很多(duo)的代理商,他們給的價格會(hui)更加優惠親民。但當你(ni)(ni)代表企業去(qu)辦理400電(dian)話時,一定要先仔細詢問(wen)是(shi)否(fou)得到(dao)了(le)運(yun)營(ying)商的授(shou)(shou)權,并且查看相關(guan)授(shou)(shou)權證書,保證你(ni)(ni)選擇(ze)的服務商確實是(shi)得到(dao)了(le)運(yun)營(ying)商的授(shou)(shou)權。如果沒有(you)得到(dao)授(shou)(shou)權,一定要注意了(le),畢竟沒有(you)被運(yun)營(ying)商授(shou)(shou)權的服務商隨時可能會(hui)被取消服務。
2、了解(jie)是否(fou)有專業的業務(wu)人(ren)員指導(dao)你進行(xing)400電話的使用
好的服務商一(yi)定(ding)會安(an)排專業人(ren)員幫(bang)助(zhu)(zhu)你(ni)(ni)全方位的了(le)解400電(dian)(dian)話(hua)的使(shi)用方式。只(zhi)要你(ni)(ni)進行了(le)400電(dian)(dian)話(hua)申請(qing),就一(yi)定(ding)會幫(bang)助(zhu)(zhu)你(ni)(ni)系(xi)(xi)統的建立(li)起(qi)你(ni)(ni)的400電(dian)(dian)話(hua)客戶體系(xi)(xi),并利(li)用400電(dian)(dian)話(hua)幫(bang)助(zhu)(zhu)你(ni)(ni)創(chuang)造(zao)企業效益,而(er)不單(dan)單(dan)只(zhi)是(shi)在口(kou)頭(tou)上說(shuo)要通(tong)過電(dian)(dian)話(hua)來樹立(li)企業品牌形象。好的服務商一(yi)定(ding)有專業的人(ren)員能夠(gou)幫(bang)助(zhu)(zhu)你(ni)(ni)制定(ding)適合公司的400電(dian)(dian)話(hua)使(shi)用流程,讓(rang)你(ni)(ni)簡(jian)單(dan)上手好操作。
3、要(yao)提前問詢好如何進行售后服務(wu)
一(yi)旦進(jin)行了400電(dian)話(hua)申請(qing),也就意味著你的(de)客(ke)戶電(dian)話(hua)將(jiang)被進(jin)行轉接。每(mei)一(yi)次你與客(ke)戶的(de)聯系(xi)也都(dou)變(bian)得(de)非比尋常。所(suo)以提(ti)前明確400電(dian)話(hua)的(de)售(shou)后(hou),方便你在發現(xian)問題(ti)時,能夠在第一(yi)時間找到售(shou)后(hou),幫助(zhu)你及時的(de)解決處理(li)問題(ti),避免出現(xian)問題(ti)時聯系(xi)不上售(shou)后(hou)的(de)焦慮。
4、明確(que)收費標準和相關要求
進行400電話(hua)申請之前(qian),一(yi)(yi)定(ding)要先了解電話(hua)收(shou)(shou)費標(biao)準(zhun)和相關(guan)服務的(de)收(shou)(shou)費方(fang)式以(yi)及一(yi)(yi)些要求。如(ru)果在(zai)購買之前(qian)不問(wen)清(qing)楚,很容易(yi)出現后(hou)期(qi)收(shou)(shou)費標(biao)準(zhun)不統一(yi)(yi)或者隨(sui)意增加收(shou)(shou)費的(de)情(qing)(qing)況。提前(qian)了解相關(guan)要求,方(fang)便后(hou)期(qi)購買之后(hou)的(de)正常付款,避(bi)免入(ru)坑。同(tong)時提前(qian)了解清(qing)楚要求和收(shou)(shou)費標(biao)準(zhun),對于后(hou)期(qi)選擇電話(hua)號(hao)碼和話(hua)費預存都是一(yi)(yi)件非常有幫助的(de)事(shi)情(qing)(qing)。