企業400電話機是主叫方和主叫方分擔費用的一種業務。此功能確定800電話和800電話之間的區別。結合現代cti手冊的溝通條件，整合先進的用戶服務技能，幫助公司快速建立客戶服務中心，提升公司服務技能品牌形象，促進市場勢力的崛起。400電話形象正面，也能為企業解決一些通訊問題。

要想辦理400電話，一定要根據自己的公司話務量來選套餐，不能心里一直想著我要辦個便宜的，或者我要挑選一個貴的好號碼，也不管選擇的號碼適合不適合公司的需求，這樣做不但不會為自己省錢，反而很浪費。當然，只是為了便宜，辦了個便宜的，但是由于公司話務量比較多，還沒打幾個月就沒話費了，還要需交話費，由于便宜的，可能每分鐘的資費就越高，這樣一來反而更不劃算。若辦個太貴的，話務量又沒那么多，一年用不了那個最低消費，那不是更虧？所以選擇套餐號碼時，一定要根據自己公司的實際情況去選擇。