企(qi)業(ye)發展不(bu)順利，會遇到業(ye)務量小、內部管理混亂、發展戰(zhan)略不(bu)明(ming)確等(deng)各種(zhong)問題。

隨著通信行業的發展，企業可以通過400電話輕(qing)松解決很多問題。

企業發展迅速，導致(zhi)區(qu)域差異(yi)、客(ke)戶差異(yi)、企業缺乏相應(ying)的(de)功能和(he)能力(li)，導致(zhi)對(dui)市場信息(xi)的(de)把握(wo)不準確(que)，完全依賴于傳聞和(he)部(bu)門、區(qu)域和(he)個人利益(yi)的(de)驅動。

例如，銷(xiao)售(shou)部門總是認為廣告不(bu)夠(gou)，新產(chan)品不(bu)夠(gou)快(kuai)，價(jia)格(ge)不(bu)夠(gou)低，質量不(bu)夠(gou)好(hao)，但不(bu)清楚客戶需(xu)要什(shen)么，也不(bu)知道廣告能產(chan)生多少效果，降價(jia)能產(chan)生多少銷(xiao)售(shou)增(zeng)長，市場部認為銷(xiao)售(shou)人員(yuan)不(bu)夠(gou)努力(li)。

由于公(gong)(gong)司并不太清楚市場的(de)(de)(de)(de)情況，具體的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人員和分銷(xiao)商往往對公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)政策起到(dao)巨大的(de)(de)(de)(de)影響(xiang)，從而(er)使公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)政策具有(you)(you)(you)極大的(de)(de)(de)(de)隨意性和盲(mang)目性。極少有(you)(you)(you)公(gong)(gong)司進行長期系統地調研和顧客檔(dang)案資(zi)料(liao)的(de)(de)(de)(de)積累。當然對競爭對手的(de)(de)(de)(de)信(xin)息的(de)(de)(de)(de)了解也基本上是事后(hou)的(de)(de)(de)(de)了解。有(you)(you)(you)些公(gong)(gong)司雖有(you)(you)(you)這些方面的(de)(de)(de)(de)資(zi)料(liao)，又不知(zhi)道如何加以利用。

這一(yi)點，在今(jin)年的彩電價格戰上表(biao)現最為突(tu)出，那(nei)些打價格戰的公司，幾乎都沒有仔(zi)細分析顧客需求和(he)市場形勢(shi)，多多少少受到(dao)商家(jia)的擺布。掌(zhang)握信(xin)息的人不做決(jue)策(ce)，決(jue)策(ce)者獲(huo)得(de)不了解真實的信(xin)息，部門的利(li)益(yi)沖突(tu)導致信(xin)息封(feng)鎖。由(you)于信(xin)息溝通不暢和(he)部門間利(li)益(yi)沖突(tu)，使(shi)得(de)各種營(ying)銷措施(shi)總(zong)是前后矛(mao)盾，影(ying)響營(ying)銷效率。

不(bu)少企業(ye)在這個問(wen)題上，都選擇辦理400電話。400電話在社會(hui)中有(you)良好(hao)的(de)影(ying)響，當公(gong)司(si)應用后，對(dui)經營信譽(yu)起到了(le)有(you)力的(de)宣傳作(zuo)用。有(you)的(de)企業(ye)忽(hu)視外聯電話的(de)作(zuo)用，主要(yao)還是(shi)目光短淺，總以為擁(yong)有(you)了(le)客戶(hu)群就不(bu)會(hui)失去業(ye)務聯系(xi)。應用400電話，就使(shi)市(shi)(shi)場營銷(xiao)實現一百八十度大轉彎，其根本(ben)原因是(shi)企業(ye)適(shi)應了(le)市(shi)(shi)場變(bian)化的(de)需要(yao)，無論從(cong)企業(ye)形象(xiang)、產品(pin)信息還是(shi)企業(ye)正規化經營等，都向市(shi)(shi)場和客戶(hu)傳達(da)了(le)良好(hao)信息，使(shi)之產生了(le)正能量。