400電話(hua)有(you)三種(zhong)(zhong)接聽方式：順利(li)， 隨機、循環是用戶可以(yi)自(zi)由(you)切換三種(zhong)(zhong)模式的三種(zhong)(zhong)連接模式，但是每一種(zhong)(zhong)都(dou)有(you)自(zi)己的特點，可以(yi)根據企業自(zi)身的情況進行(xing)調整。

網站平臺通過(guo)各種(zhong)方(fang)式吸引客戶。

客戶搜索他們需要的產品或(huo)適合他們的商家。

客戶通(tong)過撥(bo)打(da)400電話輸(shu)入分機號(hao)碼。

系(xi)統將根(gen)據(ju)事先設定的規則將來電轉移到與分機對應的商戶電話。

400電話(hua)分(fen)機設置：

400電話(hua)新增分(fen)機的前(qian)提是開通ivr語音(yin)導航作為(wei)前(qian)提。1)點400號碼(ma)上端的(+新增分(fen)機)2)鼠標移至400號碼(ma)上方(fang)，點中綠色的+;輸入分(fen)機名稱(cheng)，保(bao)存即(ji)可新增分(fen)機;

注：分(fen)機(ji)按(an)鍵(jian)系統默認自動生成，按(an)鍵(jian)位(wei)數根據第一次新增時(shi)設置的按(an)鍵(jian)數為準。如果同(tong)層下的分(fen)機(ji)按(an)鍵(jian)位(wei)數不一致，則不能保存;

例：如(ru)果想400號碼下的(de)分機按鍵數(shu)為2 位數(shu)，則(ze)在增加(jia)第(di)一個(ge)分機的(de)時候，分機按鍵就輸(shu)入(ru)2 位數(shu)。后面的(de)分機會按照第(di)一次(ci)輸(shu)入(ru)的(de)按鍵數(shu)自動變(bian)成2 位數(shu)。

廣(guang)告客戶使(shi)用(yong)400電(dian)話分機后，開(kai)通來(lai)電(dian)提示功能，坐(zuo)席人員(yuan)在接聽(ting)400電(dian)話來(lai)電(dian)時便會(hui)聽(ting)到“此電(dian)話來(lai)自于400xxx”的(de)(de)提示，結合后臺的(de)(de)統計報表(biao)，可以(yi)有效的(de)(de)評估出網站媒(mei)體(ti)的(de)(de)投(tou)放效果。