服(fu)(fu)(fu)務(wu)業(ye)在當前市(shi)場的服(fu)(fu)(fu)務(wu)要求非常高，如果不能(neng)實(shi)現高質量的服(fu)(fu)(fu)務(wu)，會(hui)導致(zhi)客戶損(sun)失，對業(ye)務(wu)發展的影響很大(da)，400電話可以讓更多的人了解企業(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)的意義，我們(men)也(ye)希(xi)望企業(ye)在實(shi)際服(fu)(fu)(fu)務(wu)過程中真誠地幫(bang)助客戶解決(jue)問題(ti)，使(shi)客戶更加信任和支持。

1. 長期有效的營銷方法一(yi)個(ge)公(gong)司(si)有無400電(dian)(dian)話(hua)，在消費者(zhe)(zhe)或(huo)者(zhe)(zhe)客戶看來還是有一(yi)定的區(qu)別，特別是對(dui)于一(yi)些較(jiao)為傳統(tong)或(huo)者(zhe)(zhe)年齡(ling)階(jie)層較(jiao)大的客戶而(er)言更(geng)是如(ru)此。在早期400電(dian)(dian)話(hua)辦(ban)理時，基本上都是一(yi)些大型或(huo)者(zhe)(zhe)像是銀行類這(zhe)樣(yang)的單位會有這(zhe)樣(yang)的熱線電(dian)(dian)話(hua)。

因此，在很多人的印象(xiang)(xiang)中400電話一定程度上等(deng)同于專(zhuan)業，實力，規模(mo)等(deng)等(deng)正面形象(xiang)(xiang)。所(suo)以企業越早進行400電話辦理，這塊宣傳招牌就樹(shu)立(li)的越早，發(fa)揮營銷作(zuo)用也就越久。

2、 踏實穩定了客戶的信心

消費(fei)者(zhe)在進行(xing)消費(fei)行(xing)為之(zhi)后，怕(pa)的不是東西(xi)壞(huai)了(le)(le)，而(er)是壞(huai)了(le)(le)找不到人了(le)(le)。這樣很多人就只能把東西(xi)當做廢品(pin)處理(li)或者(zhe)請他人來修(xiu)理(li)還不一定能夠完全修(xiu)好。因此，消費(fei)者(zhe)如果看到企業沒有400熱(re)線，也要遲疑一二(er)，尤其是大(da)件的東西(xi)。

但如果看到一些牌(pai)子有全(quan)天候的熱線方式，就不愁(chou)找不到人來維護或者投訴或者建議。 這樣400電(dian)話辦理給企業帶來的是消費者潛意(yi)識中的踏(ta)實信賴，會自然而然對企業心(xin)生好(hao)感。

3、 幫(bang)助用戶建立更全面的(de)客服系統

400電(dian)話對于企業(ye)的好處不僅僅體現在消(xiao)費者層面以及企業(ye)營(ying)銷知(zhi)名度上，還能(neng)對企業(ye)自身客服系(xi)統建(jian)立有(you)益(yi)。首先，這個系(xi)統并不需(xu)要企業(ye)搭建(jian)復雜的服務(wu)平臺，不用額外增添硬(ying)件(jian)設備(bei)這些，線路接通(tong)就行。

其(qi)次，400電(dian)話辦理一(yi)旦成功，不管(guan)是企業將來擴大規模建立分公(gong)司或者其(qi)他(ta)駐點，可以全國通用的(de)一(yi)套系統(tong)，與選(xuan)址無關。

還有，這種系統(tong)一旦建立，可以(yi)集中管理客戶服務的(de)諸多數據問題，不漏接(jie)不錯過(guo)以(yi)及(ji)回(hui)訪收集客戶相關信息都沒(mei)問題。

因此，中小企業即使在(zai)網絡(luo)時代有在(zai)線客服，仍然重(zhong)視(shi)400電話(hua)辦(ban)(ban)理(li)，無(wu)疑(yi)是(shi)深(shen)刻發現了它帶來的種種優(you)勢，并且明白企業形(xing)象(xiang)的重(zhong)要性。當然，要進行辦(ban)(ban)理(li)可(ke)以(yi)到運營商(shang)或者到靠譜(pu)的代理(li)商(shang)辦(ban)(ban)手續都(dou)行，如果想(xiang)要更(geng)加(jia)快速便(bian)捷辦(ban)(ban)理(li)好，還(huan)是(shi)后者可(ke)

能更快速不用(yong)怎么排隊。