每個企業(ye)都想為自己選擇一個更好的(de)數字來向(xiang)用戶展示，提高企業(ye)的(de)品牌(pai)程度，客戶容(rong)易記(ji)住(zhu)，不失去客戶等(deng)等(deng)，那么如何申請企業(ye)400電話呢？

如何選(xuan)擇合適的服務(wu)提供(gong)商(shang)？

400電話通過(guo)(guo)ivr設(she)置可以(yi)讓客戶(hu)通過(guo)(guo)按鈕實現不同需(xu)求的(de)撥(bo)號需(xu)求，可以(yi)在售前(qian)撥(bo)號1，售后撥(bo)號2等。

這樣，公司銷(xiao)售服務中多個環節的服務就可以通(tong)過一個電話進行，讓(rang)客戶咨詢(xun)更加方(fang)便，流程更加順暢。

400電話(hua)中有通話(hua)錄(lu)音(yin)的功能(neng)，客戶在和客服(fu)(fu)人員(yuan)進行通話(hua)的時候(hou)會進行電話(hua)錄(lu)音(yin)，管理(li)員(yuan)可以(yi)對錄(lu)音(yin)進行分析(xi)，來對于(yu)客服(fu)(fu)人員(yuan)的話(hua)術進行優化，提升客服(fu)(fu)的服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)，從而提升成單率或者提升服(fu)(fu)務(wu)。

400電話(hua)有工號播(bo)(bo)報(bao)，通(tong)(tong)(tong)話(hua)錄音(yin)和滿(man)意(yi)(yi)度評(ping)價，客戶在(zai)咨詢問題的(de)(de)時候，撥(bo)通(tong)(tong)(tong)電話(hua)會有工號播(bo)(bo)報(bao)，通(tong)(tong)(tong)話(hua)中(zhong)有通(tong)(tong)(tong)話(hua)錄音(yin)，通(tong)(tong)(tong)話(hua)結束有滿(man)意(yi)(yi)度評(ping)價選(xuan)項(xiang)，客戶可(ke)(ke)以(yi)通(tong)(tong)(tong)過通(tong)(tong)(tong)話(hua)中(zhong)的(de)(de)情況來對客服的(de)(de)服務(wu)進行評(ping)價，管理(li)員(yuan)也可(ke)(ke)以(yi)參考評(ping)價的(de)(de)分(fen)值(zhi)來對客服人員(yuan)的(de)(de)績(ji)效進行評(ping)分(fen)，如果(guo)有異議還可(ke)(ke)以(yi)通(tong)(tong)(tong)過聽相應的(de)(de)錄音(yin)來找出問題。

這么(me)看來寧波400電話的(de)功能(neng)不僅僅是接電話這么(me)簡單，他對于企(qi)業的(de)管理也有(you)很大的(de)幫助，還(huan)在猶豫不決的(de)企(qi)業可(ke)以根據自己(ji)的(de)實際情況(kuang)來進行選擇辦理。