400電話簡單易記，能給人留下(xia)深(shen)刻印象。

逐漸(jian)成為(wei)消(xiao)費(fei)者判斷(duan)企業是否正(zheng)式的(de)標志之(zhi)一，在(zai)一定程度上(shang)可以提升(sheng)企業的(de)外部形象。

此外，其強大的功能已成為當(dang)前企業服務電話的首選。

一、400電話是(shi)什么？

400電(dian)話一般是(shi)指各大企(qi)業(ye)在全(quan)國范圍內號(hao)碼統一的(de)虛(xu)擬電(dian)話總(zong)機，細心的(de)朋友們可能會(hui)發現(xian)，我(wo)們日常(chang)生(sheng)活中撥(bo)打的(de)很多(duo)客(ke)服電(dian)話就(jiu)是(shi)以400開頭的(de)，而且由于它(ta)具(ju)有非常(chang)多(duo)的(de)優(you)點(dian)，所以在各大企(qi)業(ye)當中使(shi)用的(de)較為廣泛。

二、400電(dian)話有什(shen)么優(you)點

對對類號(hao)碼(ma)(ma)有(you)一(yi)定了解的(de)朋友(you)都知(zhi)道(dao)，基本上一(yi)個(ge)企業只會有(you)一(yi)個(ge)400電話，而且這個(ge)號(hao)碼(ma)(ma)是(shi)(shi)在全國通用的(de)，所以(yi)在宣傳的(de)時候統一(yi)性比較強(qiang)，對于消費者(zhe)來說更(geng)加容易(yi)記牢，同時，如果公司要(yao)更(geng)換(huan)住址或者(zhe)是(shi)(shi)更(geng)換(huan)原有(you)號(hao)碼(ma)(ma)是(shi)(shi)基本上都不(bu)需要(yao)進行調(diao)整，號(hao)碼(ma)(ma)是(shi)(shi)可以(yi)直(zhi)接繼續使用的(de)。

用戶(hu)惡意(yi)呼叫對于(yu)很多企業(ye)來(lai)說都是一個比(bi)較痛苦的(de)(de)(de)(de)事情，因為(wei)(wei)對待(dai)消(xiao)費者不(bu)能太過敷衍，要用真誠的(de)(de)(de)(de)態度對待(dai)他們(men)(men)，但有(you)些(xie)(xie)消(xiao)費者在(zai)撥(bo)打號碼時就是不(bu)懷好(hao)意(yi)的(de)(de)(de)(de)，使用400電(dian)話(hua)就可以(yi)很好(hao)的(de)(de)(de)(de)避免這個問(wen)題(ti)，因為(wei)(wei)這類(lei)號碼的(de)(de)(de)(de)計(ji)費方式是呼叫者以(yi)及接(jie)聽者都需要承擔電(dian)話(hua)費用，對于(yu)那(nei)些(xie)(xie)惡意(yi)呼叫的(de)(de)(de)(de)人(ren)來(lai)說是有(you)成(cheng)本的(de)(de)(de)(de)，可以(yi)很好(hao)的(de)(de)(de)(de)限制他們(men)(men)這樣的(de)(de)(de)(de)行為(wei)(wei)。

雖(sui)然只有一(yi)個號(hao)碼(ma)但這個號(hao)碼(ma)是虛擬(ni)總機的(de)(de)號(hao)碼(ma)，而虛擬(ni)總機可(ke)以將呼(hu)入(ru)的(de)(de)來電分散到不同(tong)的(de)(de)員(yuan)工的(de)(de)手中，可(ke)以很(hen)好地避(bi)免占線的(de)(de)問題。另外(wai)它還具有工號(hao)播(bo)報以及智能(neng)提示等功能(neng)，可(ke)以很(hen)好的(de)(de)提高(gao)消費(fei)者的(de)(de)體驗。

400電話對于各大(da)企業(ye)(ye)(ye)來說都是(shi)非(fei)(fei)常有(you)用(yong)的(de)，畢竟每(mei)天要(yao)反饋(kui)信息(xi)的(de)客戶數量非(fei)(fei)常的(de)大(da)，如果只有(you)一個(ge)號(hao)碼用(yong)于接聽(ting)的(de)話，那(nei)么企業(ye)(ye)(ye)將失去很多消費(fei)者的(de)反饋(kui)，這就不利(li)于企業(ye)(ye)(ye)了解消費(fei)者的(de)實際使用(yong)情況，也不利(li)于企業(ye)(ye)(ye)在消費(fei)者心(xin)中樹立(li)起良好的(de)形象(xiang)，所以有(you)相關的(de)需要(yao)的(de)話還是(shi)申(shen)請(qing)一個(ge)號(hao)碼比較好哦(e)。