2020年,由于疫情的(de)(de)爆發,很多小型旅游(you)行(xing)(xing)業都處在(zai)懸崖(ya)邊(bian)上。而國內大型旅游(you)行(xing)(xing)業的(de)(de)存活也十(shi)分不易(yi),任何小型企業的(de)(de)不易(yi)都來源于資金方面和此(ci)前很多管理上的(de)(de)漏洞。400電(dian)話作為消(xiao)費(fei)者聯系旅游(you)公司以及售前售后(hou)熱線,承(cheng)載著強大的(de)(de)客(ke)戶辦事效率。那么旅游(you)行(xing)(xing)業400電(dian)話號碼應該購買(mai)哪(na)些增值功能呢?
400電話代理可(ke)以幫助(zhu)旅游行業(ye)輕松實現機票、演唱會訂票等(deng)活動票務(wu)預訂;7×24小(xiao)時客(ke)戶旅游線路(lu)、費用咨(zi)詢;服(fu)(fu)務(wu)滿意度調查等(deng)服(fu)(fu)務(wu)。
400電話代理可以給企業提供服務包含:IVR智能語音導航、區域設置、時段設置、公告彩鈴、七炫彩鈴、客戶滿意度調查等。
IVR語音導航等功能自動將客(ke)戶(hu)(hu)分流,這樣大大減少了員(yuan)工的(de)工作量,既提高效(xiao)率的(de)同(tong)時也(ye)讓客(ke)戶(hu)(hu)領略專業周到人(ren)性的(de)服務。也(ye)因(yin)此企業借助(zhu)400電話提升了客(ke)戶(hu)(hu)的(de)滿(man)意度(du)。客(ke)戶(hu)(hu)的(de)滿(man)意度(du)提升,旅游行(xing)業的(de)盈利點(dian)自然跟(gen)著增長。
今年,國外(wai)旅游(you)航線(xian)全部禁止,國內旅游(you)的爆發式(shi)增長(chang)也讓所有(you)旅游(you)線(xian)路繁忙(mang)起來(lai)。還沒有(you)辦理400電(dian)話的旅游(you)公司可以(yi)開始考慮申請400電(dian)話。一(yi)方(fang)面(mian)是象(xiang)征(zheng)的企(qi)業形(xing)象(xiang),另(ling)一(yi)方(fang)面(mian)也是幫(bang)助企(qi)業不漏接任何(he)一(yi)個客(ke)戶來(lai)電(dian)。
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