400電話(hua)是運營商推出的一種電信增值業務，用于分攤電話(hua)費(fei)。

目(mu)前(qian)(qian)已(yi)廣泛應用于(yu)各行業(ye)的售前(qian)(qian)和(he)售后服務咨詢業(ye)務。

與普通(tong)人的(de)想法不(bu)同，400電(dian)話不(bu)是“電(dian)話”，只是一(yi)個長達10位的(de)中轉號碼，企(qi)業不(bu)需要安(an)裝任(ren)何額外(wai)的(de)硬件設備。

只要企業打開號(hao)碼，然后通過后臺(tai)綁(bang)定(ding)手機(ji)，固(gu)定(ding)電(dian)話就可以接聽外部電(dian)話。

中國聯通400電(dian)話業務推(tui)出時間晚于中國電(dian)信400電(dian)話，主流客戶群體為(wei)中小企業。

目前，中國聯通400電話占(zhan)據約30%的(de)市場(chang)份額。

4000段(duan)和4006段(duan)屬于(yu)中(zhong)國聯(lian)通400電話。

400電話是中(zhong)國聯通的增值(zhi)服務，很少親自運(yun)營，而是外包給各地實力雄厚的廠商。

在合作中，中國聯通作為運營(ying)商，主要負責提供400號(hao)資(zi)源和資(zi)質，而(er)下級(ji)代(dai)理(li)商則負責開發400號(hao)電話的輔助功能，承擔線路維護(hu)。

目前，企業辦理聯(lian)通400電話業務(wu)主要(yao)有兩種方(fang)式：運(yun)營商(shang)和代(dai)理商(shang)。

前者是指用戶通(tong)(tong)過聯通(tong)(tong)營業廳辦(ban)理聯通(tong)(tong)400電話(hua)業務。

然而(er)，在實際業(ye)務(wu)(wu)中(zhong)，作為(wei)運營商(shang)，聯通通常(chang)很少親自接受400電(dian)話業(ye)務(wu)(wu)，并將近90%的(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)量分配(pei)給分布在各地的(de)(de)第三方代理。