400電話(hua)客戶(hu)服務非(fei)常重要。
首先,公司應該(gai)有自己(ji)的(de)客戶服(fu)務。
申(shen)請400電(dian)話(hua)更(geng)有意義。
當然,如果是企業熱線(xian),也需要申請(qing)400電(dian)話。
選(xuan)擇(ze)一個400電(dian)話(hua)受理中心(xin)來申請(qing)400電(dian)話(hua),客(ke)服比較全面(mian)。
中國聯通的(de)400業(ye)務推出時間(jian)稍晚于(yu)中國電信400電話(hua),主(zhu)流的(de)客(ke)戶群(qun)體(ti)是(shi)中小型企業(ye),聯通400電話(hua)目前占(zhan)據了約30%左右的(de)市場份額。4000號段(duan)和4006號段(duan)都是(shi)屬于(yu)中國聯通400電話(hua)的(de)號段(duan)。
目前(qian),企業(ye)(ye)辦(ban)理聯通400電(dian)話業(ye)(ye)務(wu)的兩種主要途徑(jing):
運營(ying)商和(he)代理商。前者(zhe)就是指用戶通(tong)過聯通(tong)營(ying)業(ye)廳進行聯通(tong)400電話業(ye)務辦理。但在實(shi)際業(ye)務中(zhong),聯通(tong)作為(wei)運營(ying)商一般很(hen)少(shao)親自(zi)受理400電話業(ye)務,而把將近九(jiu)成的(de)業(ye)務量都分(fen)發(fa)給了分(fen)布在各地(di)的(de)第三方代理商。
通過代理(li)商(shang)辦理(li)400電(dian)話的好(hao)處主要有以下(xia)幾點:1、辦理(li)更(geng)便捷(jie)(全程(cheng)可(ke)以在線完成);2、號碼資源更(geng)豐富(實力較強(qiang)的代理(li)商(shang)手上會匯集各合作運營商(shang)的號段資源);3、辦理(li)和使用費用更(geng)低廉。